> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Belgelerim sayfası

> Müşterilerinizin hesaplarındaki Belgelerim sayfasında gördükleri: siparişler, belgeler, numaralar, filtreler ve indirmeler.

# Belgelerim sayfası

**Belgelerim**, müşteri portalının müşterilerinizin hesaplarına eklediği sayfadır. Oturum açmış müşterinin kendi siparişlerini en yeniden başlayarak, her birini belgeleriyle birlikte gösterir. Müşterilerinizin sorularını yanıtlayabilmeniz için burada neler gördüklerini ve neler yapabildiklerini bulabilirsiniz.

## Sayfada neler var

En üstte: "Siparişlerinize ait faturalar ve diğer belgeler."

Her siparişte şunlar gösterilir:

* Sipariş adı ve **Verilme tarihi** *tarih*.
* İptal edilen siparişler için **İptal edildi** rozeti ve siparişteki abonelik planları için rozetler.
* Her belge: şablonun adı, düzenlenmişse numarası (**No.** *numara*), geçersiz kılınmış bir fatura için **Geçersiz** rozeti ve bir iade faturası için **İade tarihi** *tarih*.
* Her belge için bir **İndir** düğmesi.
* Siparişi e-postayla gönderilecek bir zip dosyasına seçmek için **Zip dosyasına ekle**.

Belgesi olmayan bir siparişte **Bu sipariş için belge yok.** gösterilir.

## Filtreler

| Filtre | Seçenekler |
| - | - |
| **Siparişlerin tarihi** | **Tüm zamanlar**, **Bu yıl**, **Geçen yıl** (mağazanızın takvimine göre) |
| **Abonelik** | **Tüm siparişler** veya tek bir abonelik (ürün ve plan). Yalnızca abonelik siparişleri olan müşterilerde gösterilir. |

Sayfa siparişleri 20'şer yükler; **Daha fazla sipariş yükle** sonrakileri yükler. Bir abonelik seçildiğinde, o aboneliğin tüm siparişleri tek seferde gösterilir.

## İndirmeler

**İndir**, o anki şablon ve siparişten oluşturulan PDF'yi açar (değişikliklerin görünmesi birkaç dakika sürebilir). İndirme bağlantıları o müşteri için oluşturulur ve bir saat sonra geçerliliğini yitirir. Süreleri dolmak üzereyken sayfada **Bağlantıları yenile** ile birlikte "İndirme bağlantılarının süresi bir saat sonra dolar." mesajı gösterilir.

## Müşterilerin görebileceği mesajlar

| Mesaj | Anlamı |
| - | - |
| **Belgelerinizi görmek için oturum açın.** | Müşteri oturum açmamış. |
| **Belgeler şu anda kullanılamıyor.** | Müşteri portalı kapalı. |
| **Belgeleriniz yüklenemedi.** | Sayfa yüklenirken bir sorun oluştu. **Tekrar dene** sayfayı yeniden yükler. |
| **Bu dönemde sipariş yok.** | Seçilen yılda sipariş yok. |

## Bilinmesi gerekenler

* Müşteriler yalnızca kendi siparişlerini görür.
* Listelenen belgeler, sipariş durumu sayfasında gösterdiğiniz şablonlardır.
* İade faturaları, para iadesi yapılan her iade için bir kez görünür.
* Bir müşteri verilerinin silinmesini istediyse, kilitli belgeleri artık listelenmez.
* Portaldan yapılan indirmeler siparişleri yazdırıldı olarak işaretlemez.

## İlgili makaleler

* [Müşteri portalını açın](https://foliant-help.iforiti.com/tr/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md)
* [Müşteriler için belge zip dosyaları](https://foliant-help.iforiti.com/tr/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [İndirme bağlantıları nasıl çalışır](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/how-download-links-work.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.