> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Så fungerar nedladdningslänkar

> Vad som händer när en kund öppnar en PDF-länk från Foliant – när PDF:en skapas, hur nummer tilldelas och vilka ändringar som syns.

# Så fungerar nedladdningslänkar

Länkar i Shopifys e-postmeddelanden, på orderstatussidan och tacksidan och i **Mina dokument** fungerar på samma sätt: inget sparas i förväg. När någon öppnar länken skapar Foliant PDF:en utifrån mallen och ordern som de ser ut just då.

## Vad som händer när en länk öppnas

1. Foliant hämtar ordern från Shopify.
2. Foliant skapar dokumentet med mallen (den publicerade versionen, om din butik kräver att malländringar publiceras).
3. PDF:en öppnas i webbläsaren och får namn efter ordern.

Eftersom PDF:en skapas när den behövs:

* En order som har ändrats (redigerats, delvis återbetalats, levererats) visas som den ser ut nu, men det kan ta några minuter innan ändringen syns.
* En ändring i mallen syns i nya nedladdningar inom några minuter.
* Om en annan mall nu används för ordern (till exempel på grund av mallens regler under **Vem får den här mallen?**) ger länken det dokumentet.

## Dokumentnummer

Fakturor, kreditnotor och offerter med numrering påslagen får sitt nummer första gången dokumentet laddas ned, skrivs ut, exporteras eller skickas med e-post – det som sker först – och behåller det sedan. Det kan vara när en kund öppnar länken. En låst faktura levereras alltid exakt som den utfärdades. Läs mer i [När ett dokument får sitt nummer](https://foliant-help.iforiti.com/sv/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md).

## Kreditnotor

I e-postmeddelandet **Orderåterbetalning** öppnar länken kreditnotan för den återbetalningen. På orderstatussidan med kundportalen påslagen och i **Mina dokument** får varje återbetalning en egen kreditnota.

## Vad som inte påverkar en länk

* **Byta namn på en mall** eller ändra **Länktext** gör inte att länkar som redan har skickats slutar fungera. Bara nya e-postmeddelanden visar den nya texten (när du har klistrat in den nya koden).
* **Ta bort en leverans** i Foliant gör inte att länkar som redan har klistrats in i Shopifys e-postmeddelanden slutar fungera: de laddar fortfarande ned PDF:en. Ta bort koden från e-postmeddelandet i Shopify också.
* **Ta bort en mall** gör att dess länkar slutar fungera.

## Bra att veta

* När kunder öppnar sina egna länkar räknas det inte in i din plans utskrivna ordrar, och ordern markeras inte som utskriven. E-postmeddelanden som Foliant skickar räknas.
* Dina egna förhandsvisningar (till exempel **Öppna en PDF för din senaste order**) räknas inte som att länken används och gör den inte **Aktiv**.
* Om en kund har begärt att få sina uppgifter raderade lämnas kundens låsta dokument inte längre ut via länkar.
* I **Mina dokument** och på orderstatussidan med portalen påslagen skapas länkar för den inloggade kunden och slutar gälla efter en timme. Sidan förnyar dem. Läs mer i [Sidan Mina dokument](https://foliant-help.iforiti.com/sv/customer-accounts/my-documents-page.md).

## Relaterade artiklar

* [Lägg till en nedladdningslänk i Shopifys e-postmeddelanden](https://foliant-help.iforiti.com/sv/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [Visa PDF-länkar på orderstatussidan och tacksidan](https://foliant-help.iforiti.com/sv/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [När ett dokument får sitt nummer](https://foliant-help.iforiti.com/sv/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md)
* [Sidan Mina dokument](https://foliant-help.iforiti.com/sv/customer-accounts/my-documents-page.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.