> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Blockerade adresser

> Varför Foliant slutar skicka e-post till en adress efter en hård studs eller en skräppostanmälan, och hur du tillåter den igen.

# Blockerade adresser

![Blockerade adresser i Inställningar › E-post](https://mintcdn.com/foliant-dev/_sK-7nu-P-UbS9t2/pdf-delivery/images/email-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=_sK-7nu-P-UbS9t2\&q=85\&s=0bf95f26aa176f228934bc8485ee402d)

Foliant slutar skicka e-post till en adress när ett mejl till den studsar permanent eller när mottagaren markerar ett mejl som skräppost. Det skyddar ditt anseende som avsändare, så att dina andra mejl fortsätter att nå fram till inkorgarna. Du kan se de här adresserna och tillåta en adress igen.

## Se blockerade adresser

Gå till **Inställningar › E-post** och leta upp **Blockerade adresser**. Varje rad visar:

| Kolumn | Vad den visar |
| - | - |
| **Adress** | Den blockerade e-postadressen. |
| **Orsak** | **Studsade** eller **Markerat som skräppost**, med eventuella detaljer från e-posttjänsten. |
| **Sedan** | När adressen blockerades. |

Om inget är blockerat visar Foliant **Inga blockerade adresser.**

## Tillåt en adress igen

Välj **Tillåt igen** bredvid adressen. Foliant visar **Adressen tillåts igen**, och framtida mejl skickas till den.

Tillåt bara en adress igen om du vet att problemet är löst – till exempel om kunden har rättat ett stavfel i sin e-postadress eller bett om att få dina mejl. En adress som studsar igen blockeras igen.

## Så fungerar blockeringen

* En hård studs (adressen finns inte eller vägrar permanent ta emot e-post) eller en skräppostanmälan blockerar adressen för din butik.
* En tillfällig vägran (till exempel en full brevlåda) blockerar den inte. E-posthistoriken visar den som *tillfälligt nekad*.
* Blockerade adresser utesluts från alla mejl, även testmejl. Om alla mottagare av ett mejl är blockerade hoppas mejlet över med **Adressen studsade eller rapporterade skräppost tidigare**.
* Blockeringen förutsätter att e-posttjänsten rapporterar studsar och skräppostanmälningar tillbaka till Foliant.

## Relaterade artiklar

* [E-posthistoriken](https://foliant-help.iforiti.com/sv/pdf-delivery/email-history.md)
* [Skicka från din egen domän](https://foliant-help.iforiti.com/sv/pdf-delivery/sending-domain.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.