> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kör om eller försök igen med en export

> Kör en klar eller misslyckad export igen med ett klick – samma ordrar, mallar, mottagare och leverans – med aktuella orderdata.

# Kör om eller försök igen med en export

![Kör om och Försök igen på sidan Exporthistorik](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/exports/images/export-history.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=2c43173b10e545cef2bc82736bbe35b3)

Du kan köra en klar export igen utan att välja ordrar och mallar en gång till. En omkörning är användbar när en mall har ändrats sedan dess, när arkivet har gått ut eller när en export har misslyckats.

## Kör om en slutförd export

1. Under **Ordrar** väljer du **Exporthistorik**.
2. På en export med statusen **Slutförd** väljer du knappen för omkörning (dess verktygstips: "Kör om med aktuella orderdata – resultatet kan skilja sig från originalet").

Foliant visar **Omkörning av export köad**. En ny export visas överst i listan, märkt **Omkörning av** *datum*.

## Försök igen med en misslyckad export

På en export med statusen **Misslyckade** väljer du **Försök igen** i kolumnen **Status**. Samma export körs igen med samma val: den ändras från **Misslyckade** till **Väntande** och sedan **Slutförd**, utan att någon ny rad läggs till i listan. Om samma export redan körs igen behåller Foliant den i stället för att starta en till.

## Varför en export misslyckades

Under en export med statusen **Misslyckade** visar Foliant vad som gick fel. Foliant mejlar också orsaken till exportens e-postadresser, med en länk till **Exporthistorik**:

| Orsak | Vad du gör |
| - | - |
| Ingen av de här ordrarna hade dokument att skapa. | Ordrarna togs troligen bort efter att du valde dem. Exportera andra ordrar. Det finns ingen **Försök igen** för den här exporten. |
| Mallarna i den här exporten har tagits bort eller ingår inte längre i din plan. | Välj **Försök igen** och sedan **Välj mallar** för att välja andra mallar för samma ordrar. |
| Mallen *namn* innehåller ett fel. | Öppna mallen i redigeraren, rätta felet som visas och välj sedan **Försök igen**. |
| PDF-filerna kunde inte skapas. | Vänta några minuter och välj sedan **Försök igen**. |
| Shopify var upptaget eller svarade inte. | Vänta några minuter och välj sedan **Försök igen**. |
| Foliant kunde inte läsa dina ordrar från Shopify. | Öppna Foliant från din Shopify-admin (det förnyar appens åtkomst till din butik) och välj sedan **Försök igen**. |
| Exporten tog för lång tid och stoppades. | Välj **Försök igen**, eller exportera färre ordrar åt gången. |
| Något gick fel hos oss. | Vi får automatiskt veta om det. Välj **Försök igen**. Om det misslyckas igen kan du [kontakta supporten](https://foliant-help.iforiti.com/sv/troubleshooting/contact-support.md). |

Foliant försöker redan igen av sig själv när Shopify är upptaget eller när PDF-tjänsten krånglar. Ett fel som du ser är alltså ett som inte löste sig av sig självt.

## Vad en omkörning behåller

En omkörning använder den ursprungliga exportens:

* ordrar och ordertyp (ordrar eller utkastordrar),
* mallar,
* e-postadresser,
* val av leverans via e-post (länk eller bilaga),
* format (ZIP eller en PDF) och filordning,
* språk.

Den använder ordrarnas och mallarnas **aktuella** data, så resultatet kan skilja sig från originalet – till exempel om en order har redigerats eller en mall har ändrats.

## När en omkörning inte kan starta

| Meddelande | Vad du gör |
| - | - |
| **Den här exporten körs fortfarande. Försök igen när den är klar.** | Vänta tills exporten är klar. Bara slutförda och misslyckade exporter kan köras om. |
| **Några mallar i den här exporten har tagits bort.** | Välj **Välj mallar** i meddelandet. Foliant öppnar exportformuläret med samma ordrar så att du kan välja andra mallar. |
| **För många omkörningar. Försök igen om en minut.** | Du kan starta upp till 5 omkörningar per minut. |

## Bra att veta

* Bara en omkörning eller ett nytt försök körs från listan åt gången. De andra knapparna väntar.
* Om du tar bort den ursprungliga exporten finns dess omkörningar kvar.
* En omkörning är en ny export: den räknas mot din plans utskrivna ordrar som alla andra exporter.

## Relaterade artiklar

* [Exporthistorik](https://foliant-help.iforiti.com/sv/exports/export-history.md)
* [Exportera PDF-filer](https://foliant-help.iforiti.com/sv/exports/export-pdfs.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.