> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Aktivera kundportalen

> Ge inloggade kunder en sida för Mina dokument i deras Shopify-kundkonto, med varje orders dokument, nummer och nedladdningar.

# Aktivera kundportalen

![Inställningarna för Kundportal](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

Kundportalen lägger till en sida, **Mina dokument**, i dina kunders konton. Inloggade kunder ser varje order med dess dokument och nummer och kan ladda ner dem. De kan också få en zip-fil med ett års dokument via e-post. Kunderna hittar sina egna fakturor utan att kontakta dig.

## Innan du börjar

* Din butik använder Shopifys kundkonton. Portalen fungerar bara för kunder som är inloggade.
* Bestäm vilka dokument kunderna ska se. Portalen visar de mallar som du visar på **Orderstatussidan** (en leverans till ordersidorna där **Visa på orderstatussidan** är markerat). Läs [Visa PDF-länkar på orderstatus- och tacksidorna](https://foliant-help.iforiti.com/sv/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md).

## Steg 1: Aktivera portalen

1. Gå till **Inställningar › Kundportal**.
2. Aktivera **Visa kunderna deras dokument**.
3. Spara med sparfältet. Foliant visar **Kundportalen har uppdaterats**.

Om ingen mall visas på orderstatussidan än varnar Foliant: ”Ingen mall visas på Orderstatussidan än, så kunderna skulle se sina ordrar utan dokument. Lägg till en på ordersidorna under PDF-leverans.”

## Steg 2: Lägg till länken i kundernas orderlista

Shopify lägger inte till någon länk till sidan åt dig. Kunderna når **Mina dokument** via en länk i sin orderlista:

1. Under **Lägg till länken i kundernas orderlista** väljer du **Öppna kontoredigeraren**.
2. I Shopifys redigerare för kassa och konton väljer du sidan **Ordrar**.
3. Lägg till blocket **Foliant - My documents link** från fliken **Appar**.
4. Spara i redigeraren.

Blocket visar ”Ladda ner fakturor och andra dokument för alla dina ordrar.” med knappen **Mina dokument**. Det visas bara när portalen är aktiverad.

## Steg 3 (valfritt): Lägg till sidan i kontomenyn

Du kan också lägga till sidan **Mina dokument** i kundkontomenyn i Shopify, under **Innehåll › Menyer**.

## Steg 4 (valfritt): Länka till sidan från dina e-postmeddelanden

När portalen är aktiverad visar **Länk till Mina dokument** sidans adress. Välj **Kopiera länk** och klistra in den i dina aviseringsmejl (i Shopify, **Inställningar › Aviseringar**), så att kunderna hittar alla sina dokument.

## Inaktivera portalen

Inaktivera **Visa kunderna deras dokument** och spara. Länken i orderlistan försvinner och sidan **Mina dokument** visar kunderna ”Dokumenten är inte tillgängliga just nu.”

## Bra att veta

* Kundportalen finns i alla abonnemang.
* Kreditnotor visas en gång per återbetalning där pengar betalades tillbaka.
* Portalen visar nummer som redan har utfärdats. Den utfärdar aldrig något nummer själv. Ett nummer utfärdas första gången dokumentet laddas ner, skrivs ut, exporteras eller skickas via e-post.
* När portalen är aktiverad visar blocket **Foliant PDF links** på orderstatussidan också orderns dokument med deras nummer, och en kreditnota per återbetalning.
* Batchmallar, designer som inte har köpts och mallar som används i stället för en annan för vissa ordrar visas inte i portalen.

## Relaterade artiklar

* [Sidan Mina dokument](https://foliant-help.iforiti.com/sv/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Block för kundkonton](https://foliant-help.iforiti.com/sv/customer-accounts/customer-account-blocks.md)
* [Zip-filer med dokument för kunder](https://foliant-help.iforiti.com/sv/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Visa PDF-länkar på orderstatus- och tacksidorna](https://foliant-help.iforiti.com/sv/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.