> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Номера счетов идут не по порядку, пропущены или аннулированы

> Почему номера счетов не совпадают с порядком дат заказов, почему номер пропущен или помечен как аннулированный и почему некоторые документы не получают номер.

Foliant последовательно нумерует счета, кредит-ноты и предложения. Настройка находится в **Настройки › Документы и печать**, в разделе **Нумерация документов**. Номер присваивается один раз и больше никогда не используется, поэтому реестр остаётся полным для налогового учёта. Ниже — ответы на вопросы, которые чаще всего удивляют продавцов.

## Почему номера не совпадают с датами заказов?

Документ получает номер, когда его впервые скачивают, печатают, экспортируют или отправляют по email, а не когда оформлен заказ. Если вы распечатаете вчерашний заказ после сегодняшнего, сегодняшний заказ получит меньший номер.

Чтобы счета нумеровались в порядке дат заказов, создавайте их в этом порядке или отправляйте автоматически, например письмом при оплате заказа. См. [Отправка PDF по email через Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/ru/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md).

## Почему документ снова получил тот же номер?

Так и задумано. Документ сохраняет свой номер: при каждой повторной печати, скачивании или экспорте того же счёта отображается тот же номер.

## Почему в последовательности пропущен номер?

Номера никогда не идут назад, но могут перескакивать вперёд:

* **Кто-то сдвинул следующий номер вперёд.** В разделе **Нумерация документов** значение **Следующий номер** *можно только увеличить*. Каждое изменение записывается в **Настройки › Журнал действий**, например *Нумерация счетов перенесена со 105 на 200*.
* **Номер был аннулирован.** См. следующий вопрос.

Foliant никогда не удаляет номер и не присваивает его другому документу.

## Что значит «Аннулирован» на счёте?

Когда заказ отменяют, номер его счёта аннулируется. Номер остаётся в реестре, больше не используется, а на счёте он показан как аннулированный. Кредит-ноты по возвратам этого заказа остаются действительными.

Если счета отправляются по email при оформлении заказа, отменённый заказ оставляет аннулированный номер. Обычно этого можно избежать, если отправлять счета при оплате заказа.

## Почему документ не получил номер?

| Причина | Что делать |
| - | - |
| Нумерация для этого вида документов выключена. | Включите **Нумеровать счета**, **Нумеровать кредит-ноты** или **Нумеровать предложения**. |
| Ни один шаблон не назначен этим типом документа. Foliant сообщает, например: *Ни один шаблон пока не является счётом, поэтому ничего не будет пронумеровано.* | В настройках шаблона укажите в поле **Тип документа** значение **Счёт**, **Кредит-нота** или **Предложение**. |
| Это счёт для черновика заказа. | Счета и кредит-ноты нумеруются только для заказов. Предложения нумеруются для черновиков заказов и заказов. |
| Это предпросмотр шаблона. | В предпросмотре следующий номер показан как образец и никогда не расходуется. |

## Почему номера начинаются заново или повторяются?

Номера начинаются заново с 1, только если в настройке **Начинать заново с 1** вы выбрали **Каждый год** или **Каждый месяц**. Для таких номеров нужен `{year}` (а для ежемесячного сброса ещё и `{month}`) в поле **Префикс** или **Суффикс**, иначе номера бы повторялись. Без них Foliant не сохранит настройку.

## Где номер в моём документе?

Если ваш шаблон сам не выводит номер, Foliant добавляет его внизу документа. Чтобы разместить номер самостоятельно, добавьте его в шаблон. См. [Нумерация документов](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/document-numbering.md).

## Полезно знать

* Если выключить нумерацию, уже выданные номера сохранятся.
* Изменение настройки сброса не перезапускает текущий счёт номеров.

## Похожие статьи

* [Нумерация документов](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/document-numbering.md)
* [Заблокированные счета](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Журнал действий](https://foliant-help.iforiti.com/ru/settings/activity-log.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.