> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Устранение неполадок

> Решения частых проблем в Foliant, сведения о ваших данных и конфиденциальности, а также о том, как связаться со службой поддержки.

Начните с сообщения, которое показывает Foliant: большинство статей ниже сгруппированы по таким сообщениям.

## Тарифы и доступ

1. [Печать приостановлена](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/printing-paused.md)
2. [«Выберите тариф» или «Срок действия вашего тарифа истёк»](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/plan-required.md)
3. [Аккаунт временно заблокирован](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/account-blocked.md)

## Печать и документы

4. [Документы или страницы не загружаются](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/documents-dont-load.md)
5. [Шаблон показывает ошибки или не открывается в предпросмотре](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/template-errors.md)
6. [Номера счетов идут не по порядку, пропущены или аннулированы](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/numbering-questions.md)
7. [Ошибки в номере плательщика НДС и неудачные проверки НДС](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/vat-number-errors.md)

## Доставка PDF

8. [Письма с PDF не приходят](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/pdf-emails-not-delivered.md)
9. [Ссылки на PDF не работают](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/pdf-link-not-working.md)

## Разрешения, данные и помощь

10. [Предоставьте Foliant разрешение в Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/permissions.md)
11. [Ваши данные и конфиденциальность](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/data-and-privacy.md)
12. [Связаться со службой поддержки](https://foliant-help.iforiti.com/ru/troubleshooting/contact-support.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.