> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Исправление счёта с помощью кредит-ноты

> Для каждого возврата создаётся своя кредит-нота с номером и ссылкой на счёт заказа, поэтому выставленные счета никогда не нужно менять.

Выставленный счёт не следует редактировать. Если вы возвращаете деньги за весь заказ или его часть, исправьте счёт с помощью кредит-ноты. В Foliant кредит-нота — это шаблон, у которого **Тип документа** — **Кредит-нота**. Для каждого возврата по заказу создаётся своя кредит-нота со своим номером из серии кредит-нот.

## Перед началом

* Убедитесь, что у вас есть шаблон кредит-ноты. Среди встроенных шаблонов Foliant есть **Возврат / кредитная нота**. В настройках шаблона **Тип документа** должен быть **Кредит-нота**.
* Чтобы нумеровать кредит-ноты, включите **Нумеровать кредит-ноты** в разделе **Настройки › Документы и печать**. См. [Настройка нумерации документов](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/document-numbering.md).

## Создание кредит-ноты для возврата

1. Оформите возврат по заказу в Shopify как обычно.
2. Распечатайте, скачайте или отправьте по электронной почте шаблон кредит-ноты для этого заказа.

Кредит-нота создаётся для последнего возврата по заказу. Письмо с PDF, отправленное при возврате по заказу, создаёт кредит-ноту для этого возврата. Кредит-нота получает номер при первом создании, как любой нумерованный документ. По заказу без возврата нечего кредитовать, поэтому он не получает номер кредит-ноты.

Если позже вы снова оформите возврат по тому же заказу, для нового возврата будет создана новая кредит-нота со следующим номером.

## Кредит-ноты и заблокированные счета

Если включены [заблокированные счета](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/locked-invoices.md), кредит-ноты тоже выставляются и блокируются. При настройке **При первом создании документа** или **Когда заказ оплачен** кредит-нота выставляется при первом создании. При настройке **Только когда я его выставлю** действие **Issue & lock** в заказе блокирует только счёт, поэтому кредит-ноты не блокируются.

На странице **Выставленные счета**:

* Сумма кредит-ноты отображается как отрицательная: это сумма возврата.
* Под номером кредит-ноты указано, какой счёт она исправляет, например «Corrects INV-2026-0042».

## Полезно знать

* Кредит-ноты отменённого заказа остаются действительными документами, хотя номер его счёта аннулируется.
* Если заказ с заблокированным счётом отменён, счёт остаётся выставленным. Для возврата при отмене используйте кредит-ноту.

## Похожие статьи

* [Блокировка выставленных счетов](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Когда документ получает номер](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md)
* [Страница «Выставленные счета»](https://foliant-help.iforiti.com/ru/invoices-and-numbering/issued-invoices-page.md)
* [Настройки шаблона](https://foliant-help.iforiti.com/ru/templates/template-settings.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.