> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Включение портала клиента

> Предоставьте клиентам, вошедшим в аккаунт, страницу «Мои документы» в их аккаунте покупателя Shopify — с документами, номерами и загрузками по каждому заказу.

# Включение портала клиента

![Настройки портала клиента](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

Портал клиента добавляет страницу **Мои документы** в аккаунты ваших клиентов. Клиенты, вошедшие в аккаунт, видят каждый заказ с его документами и номерами, могут скачать их и получить по электронной почте zip-архив документов за год. Клиенты находят свои счета сами, не обращаясь к вам.

## Перед началом

* Ваш магазин использует аккаунты покупателей Shopify. Портал работает только для клиентов, вошедших в аккаунт.
* Решите, какие документы должны видеть клиенты. Портал показывает шаблоны, которые вы выводите на **Страница статуса заказа** (доставка на страницы заказа с отмеченным пунктом **Показывать на странице статуса заказа**). См. [Ссылки на PDF на страницах статуса заказа и благодарности](https://foliant-help.iforiti.com/ru/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md).

## Шаг 1. Включите портал

1. Перейдите в **Настройки › Портал клиента**.
2. Включите **Показывать клиентам их документы**.
3. Сохраните с помощью панели сохранения. Foliant покажет **Портал клиента обновлён**.

Если на странице статуса заказа ещё не показан ни один шаблон, Foliant предупредит: «На странице статуса заказа пока не показан ни один шаблон, поэтому клиенты увидят свои заказы без документов. Добавьте шаблон на страницы заказа в разделе доставки PDF».

## Шаг 2. Добавьте ссылку в список заказов клиентов

Shopify не добавляет ссылку на страницу автоматически. Клиенты попадают на **Мои документы** по ссылке в своём списке заказов:

1. В разделе **Добавьте ссылку в список заказов клиентов** выберите **Открыть редактор аккаунтов**.
2. В редакторе оформления заказа и аккаунтов Shopify выберите страницу **Заказы**.
3. На вкладке **Приложения** добавьте блок **Foliant - My documents link**.
4. Сохраните изменения в редакторе.

Блок показывает текст «Скачивайте счета и другие документы по всем вашим заказам» и кнопку **Мои документы**. Он отображается, только пока портал включён.

## Шаг 3 (необязательно). Добавьте страницу в меню аккаунта

Вы также можете добавить страницу **Мои документы** в меню аккаунта покупателя в Shopify в разделе **Содержимое › Меню**.

## Шаг 4 (необязательно). Добавьте ссылку в ваши письма

Когда портал включён, в поле **Ссылка на «Мои документы»** отображается адрес страницы. Нажмите **Копировать ссылку** и вставьте её в письма-уведомления (в Shopify: **Настройки › Уведомления**), чтобы клиенты могли найти все свои документы.

## Отключение

Выключите **Показывать клиентам их документы** и сохраните. Ссылка в списке заказов исчезнет, а на странице **Мои документы** клиенты увидят сообщение «Документы сейчас недоступны».

## Полезно знать

* Портал клиента доступен на всех тарифах.
* Кредитовые ноты появляются по одной на каждый возврат, по которому были возвращены деньги.
* Портал показывает уже присвоенные номера и никогда не присваивает их сам. Номер присваивается, когда документ впервые скачивают, печатают, экспортируют или отправляют по электронной почте.
* Когда портал включён, блок **Foliant PDF links** на странице статуса заказа тоже показывает документы заказа с их номерами и кредитовую ноту для каждого возврата.
* Пакетные шаблоны, некупленные дизайны и шаблоны, которые для некоторых заказов используются вместо других, в портале не отображаются.

## Связанные статьи

* [Страница «Мои документы»](https://foliant-help.iforiti.com/ru/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Блоки аккаунта покупателя](https://foliant-help.iforiti.com/ru/customer-accounts/customer-account-blocks.md)
* [Zip-архивы документов для клиентов](https://foliant-help.iforiti.com/ru/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Ссылки на PDF на страницах статуса заказа и благодарности](https://foliant-help.iforiti.com/ru/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.