> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cont blocat temporar

> De ce Foliant afișează „Blocat temporar” după ce aplicația a fost reinstalată de prea multe ori și cum vă recăpătați accesul.

Dacă Foliant a fost dezinstalat și instalat din nou de prea multe ori în același magazin, aplicația suspendă contul. Fiecare pagină vă trimite la **Setări › Facturare**, unde apare **Cont** cu eticheta **Blocat temporar**:

*Acest magazin a fost reinstalat de prea multe ori, așa că Foliant este suspendat. Contactați asistența pentru a restabili accesul.*

Această măsură previne repornirea repetată a perioadelor de probă gratuite și a abonamentelor. Doar echipa de asistență Foliant o poate ridica.

## Recăpătați accesul

1. Pe pagina **Facturare**, selectați **Contactează asistența**. Se deschide un e-mail către [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com).
2. Includeți adresa myshopify.com a magazinului dvs. și o scurtă explicație despre motivul reinstalării.

Echipa de asistență verifică contul și restabilește accesul.

## Cât timp contul este blocat

* Nu puteți folosi paginile Foliant, nu puteți tipări și nu puteți modifica setările.
* Șabloanele și setările dvs. nu sunt șterse.

## Cum evitați blocarea

* Pentru a o lua de la capăt cu șabloane noi, nu trebuie să reinstalați aplicația. Creați în schimb un șablon nou sau instalați unul din **Designuri**. Consultați [Creați un șablon](https://foliant-help.iforiti.com/ro/templates/create-a-template.md).
* Pentru a nu mai plăti, treceți la planul Free în loc să dezinstalați aplicația. Consultați [Anulați abonamentul sau dezinstalați Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/ro/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md).
* Reinstalarea nu vă oferă niciodată o nouă perioadă de probă gratuită.

## Articole similare

* [Contactați asistența](https://foliant-help.iforiti.com/ro/troubleshooting/contact-support.md)
* [Anulați abonamentul sau dezinstalați Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/ro/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.