> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Modalități de a trimite PDF-urile clienților > Comparați cele trei tipuri de livrare a PDF-urilor — un link în e-mailurile Shopify, un link pe paginile comenzii sau un e-mail trimis de Foliant cu PDF-ul atașat. # Modalități de a trimite PDF-urile clienților ![Pagina de livrare a PDF-urilor, cu livrările grupate după evenimentele comenzii](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/pdf-delivery-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=655877ea0e82a2d0fbf7b01031e62d21) În **Livrare** decideți cum ajunge fiecare document la destinatari: un link de descărcare în e-mailurile proprii ale Shopify, un link pe paginile comenzii clientului sau un e-mail trimis de Foliant cu PDF-ul atașat. Fiecare dintre acestea este o *livrare*. Un șablon poate avea oricâte livrări doriți — de exemplu, o factură cu link în confirmarea comenzii, afișată pe pagina de stare a comenzii și trimisă prin e-mail contabilului dvs. când comanda este plătită. ## Înainte de a începe Aveți nevoie de cel puțin un șablon. Dacă nu aveți niciunul, **Livrare** afișează **Creați un șablon pentru a începe livrarea PDF-urilor** cu un buton **Creați șablon**. ## Cele trei tipuri de livrare | Tip | Cine o trimite | Când este generat PDF-ul | Planuri | | - | - | - | - | | **Link într-un e-mail Shopify** | Shopify trimite e-mailul obișnuit; PDF-ul se deschide dintr-un link din acesta. Fără un al doilea e-mail. | Când cineva deschide linkul | Toate planurile | | **Pe paginile comenzii clientului** | Nimeni — un link de descărcare apare pe paginile de stare a comenzii și de mulțumire. | Când cineva deschide linkul | Toate planurile | | **Foliant trimite PDF-ul prin e-mail** | Foliant, când se întâmplă ceva cu o comandă (plătită, onorată, rambursată…). PDF-ul este atașat. | Când e-mailul este trimis | Depinde de planul dvs. (implicit, planurile plătite) | Foliant marchează **Link într-un e-mail Shopify** ca **Recomandat**. Shopify trimite deja e-mailuri clienților dvs. la aproape fiecare etapă a unei comenzi, iar aceste e-mailuri nu pot avea atașamente. Un link în e-mailul Shopify duce documentul la client fără a-i trimite un al doilea e-mail. Folosiți un e-mail trimis de Foliant când aveți nevoie ca PDF-ul să fie *atașat*, când trebuie să ajungă la cineva căruia Shopify nu îi trimite e-mailuri (un contabil, un depozit, o arhivă) sau când Shopify nu trimite niciun e-mail în acel moment. ## Pagina Livrare Accesați **Livrare** din navigarea aplicației. Pagina are trei file: | Filă | Ce afișează | | - | - | | **PDF-uri** | Livrările dvs. de-a lungul vieții unei comenzi, sub formă de cronologie. | | **E-mailuri de expediere** | E-mailurile de expediere personalizate ale Foliant. Consultați [Șabloane de e-mail](https://foliant-help.iforiti.com/ro/email-templates/email-templates-overview.md). | | **Istoricul e-mailurilor** | Toate e-mailurile trimise de Foliant, cu starea lor. Consultați [Istoricul e-mailurilor](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/email-history.md). | Adresa de la care vin e-mailurile Foliant și adresele blocate se află în **Setări › E-mail**. Consultați [Trimiteți de pe propriul domeniu](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/sending-domain.md). ### Cronologia Fila **PDF-uri** listează în ordine momentele din viața unei comenzi: **Comanda este plasată**, **Comanda este plătită**, **Comanda este onorată**, **Comanda este rambursată**, **Comanda este anulată** și **Paginile comenzii clientului** apar întotdeauna. Celelalte momente — **Plata este scadentă**, **Comanda este editată**, **Retururi și schimburi**, **Comenzi ciornă** și **Trimis de Shopify Flow** — apar doar după ce se livrează ceva în acel moment. Fiecare livrare este un rând care afișează șablonul, modul de trimitere (de exemplu „Link în e-mailul Shopify de confirmare a comenzii” sau „Trimis prin e-mail de Foliant clientului”) și o insignă de stare. Selectați un rând pentru a deschide configurarea acestuia. Când încă nu se trimite nimic într-un moment, cronologia sugerează ce s-ar putea trimite (de exemplu, „Încă nu se trimite nimic. Adăugați un link către factură în confirmarea comenzii.”), cu un buton **Adaugă** configurat pentru acel moment. ### Stări | Stare | Tip | Semnificație | | - | - | - | | **Neinstalat** | Link într-un e-mail Shopify | Lipirea codului nu este încă confirmată. Pasul următor: lipiți codul linkului în e-mailul Shopify. | | **Instalat** | Link într-un e-mail Shopify | Ați apăsat **Gata**. Se așteaptă prima descărcare. | | **Activ** | Link într-un e-mail Shopify | Cineva a descărcat prin acest link. Afișează când a fost folosit ultima dată. | | **Activ** | Paginile comenzii | Linkul apare pe cel puțin o pagină. | | **Ascuns** | Paginile comenzii | Nu este aleasă nicio pagină. Alegeți o pagină pe care să apară linkul. | | **Activ** | E-mail Foliant | Se trimite pentru evenimentele noi. Afișează numărul de e-mailuri trimise (și eșuate) săptămâna aceasta. | | **Suspendat** | E-mail Foliant | Nu se trimite: **Oprit**, **Nu este inclus în planul dvs.** sau **Întrerupt după eșecuri repetate**. | ## Bine de știut * Fiecare tip de livrare generează același document: același șablon, aceleași numere, același fișier pe care l-ați imprima. * Linkurile generează PDF-ul atunci când sunt deschise, deci afișează comanda așa cum este acum (modificările pot apărea după câteva minute). E-mailurile trimise de Foliant generează PDF-ul atunci când sunt trimise. Consultați [Cum funcționează linkurile de descărcare](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/how-download-links-work.md). * Lista de șabloane arată și unde ajunge fiecare șablon, în coloana **Livrare**, cu o acțiune **Adaugă livrare**. * Șabloanele pentru loturi (manifeste și liste de colectare) nu pot fi livrate clienților: imprimați-le sau exportați-le. ## Articole similare * [Adăugați o livrare](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/add-a-delivery.md) * [Adăugați un link de descărcare în e-mailurile Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md) * [Afișați linkuri PDF pe paginile de stare a comenzii și de mulțumire](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md) * [Trimiteți PDF-uri prin e-mail cu Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md) * [Evitați să trimiteți clienților două e-mailuri](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.