> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Suspendați sau opriți un e-mail

> Opriți și porniți un e-mail trimis de Foliant și aflați ce să faceți când Foliant îl suspendă după eșecuri repetate sau după o schimbare de plan.

# Suspendați sau opriți un e-mail

![Comutatorul Pornit din cardul Stare al unei livrări](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39)

Puteți opri și reporni orice e-mail trimis de Foliant fără să pierdeți configurarea lui. Foliant suspendă și singur un e-mail atunci când trimiterea eșuează în mod repetat sau când planul dvs. nu îl mai include.

## Opriți sau porniți un e-mail

1. Accesați **Livrare** și deschideți e-mailul.
2. În cardul **Stare**, opriți sau porniți comutatorul. Modificarea se salvează imediat. Foliant afișează **E-mail oprit** sau **E-mail pornit**.

Cât timp este pornit: **Trimite pentru evenimentele noi.** Cât timp este oprit: **Pornirea lui trimite pentru evenimentele de atunci încolo, nu și pentru cele ratate.**

Pe cronologie, un e-mail oprit apare ca **Suspendat**, cu motivul **Oprit**.

## Când Foliant suspendă un e-mail

| Motivul de pe cronologie | Ce s-a întâmplat | Ce trebuie să faceți |
| - | - | - |
| **Oprit** | L-ați oprit dvs. | Porniți-l când sunteți pregătit. |
| **Întrerupt după eșecuri repetate** | Trimiterea a eșuat de 10 ori la rând. Foliant publică și un mesaj în notificările dvs. | Verificați eroarea în istoricul e-mailurilor, remediați-o, apoi porniți din nou e-mailul. |
| **Nu este inclus în planul dvs.** | Planul dvs. nu mai include e-mailurile trimise de Foliant. | Treceți la un plan superior. E-mailul pornește din nou singur atunci când planul dvs. îl include iar. |

## Limita orară

Un magazin poate trimite până la 500 de astfel de e-mailuri pe oră. E-mailurile pentru evenimente noi care depășesc limita sunt omise (**Limita orară a fost atinsă** în istoricul e-mailurilor), iar Foliant publică un mesaj în notificările dvs. Trimiterea continuă după ce se încheie ora. E-mailurile omise nu sunt trimise ulterior. Folosiți **Trimite din nou** în istoricul e-mailurilor dacă aveți nevoie de ele.

## Bine de știut

* Nimic din ce s-a ratat cât timp un e-mail a fost oprit sau suspendat nu se trimite când îl porniți din nou.
* E-mailurile care așteaptă să fie trimise (de exemplu, în timpul unui pas **Așteaptă**) sunt omise dacă opriți e-mailul înainte.
* Ștergerea șablonului e-mailului șterge și e-mailul.
* Testele funcționează în continuare cât timp un e-mail este oprit. Consultați [Trimiteți un e-mail de test](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/send-a-test-email.md).

## Articole similare

* [Trimiteți PDF-uri prin e-mail cu Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)
* [Istoricul e-mailurilor](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/email-history.md)
* [Schimbați planul](https://foliant-help.iforiti.com/ro/billing-and-plans/change-plan.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.