> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Adrese blocate

> De ce Foliant nu mai trimite e-mailuri unei adrese după o respingere definitivă sau o raportare ca spam și cum o puteți permite din nou.

# Adrese blocate

![Adrese blocate în Setări › E-mail](https://mintcdn.com/foliant-dev/_sK-7nu-P-UbS9t2/pdf-delivery/images/email-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=_sK-7nu-P-UbS9t2\&q=85\&s=0bf95f26aa176f228934bc8485ee402d)

Foliant nu mai trimite e-mailuri unei adrese după ce un e-mail către ea este respins definitiv sau destinatarul marchează un e-mail ca spam. Astfel vă protejați reputația de expeditor, iar celelalte e-mailuri ale dvs. continuă să ajungă în căsuțele de mesaje. Puteți vedea aceste adrese și puteți permite din nou o adresă.

## Vedeți adresele blocate

Accesați **Setări › E-mail** și căutați **Adrese blocate**. Fiecare rând afișează:

| Coloană | Ce afișează |
| - | - |
| **Adresă** | Adresa de e-mail blocată. |
| **Motiv** | **Respinse** sau **Marcat ca spam**, cu orice detaliu furnizat de serviciul de e-mail. |
| **Din** | Momentul în care a fost blocată. |

Dacă nu este blocată nicio adresă, Foliant afișează **Nicio adresă blocată.**

## Permiteți din nou o adresă

Selectați **Permiteți din nou** lângă adresă. Foliant afișează **Adresă permisă din nou**, iar e-mailurile viitoare vor fi trimise către ea.

Permiteți din nou o adresă doar dacă știți că problema a fost rezolvată, de exemplu, clientul a corectat o greșeală de scriere în adresa sa de e-mail sau a cerut să primească e-mailurile dvs. O adresă care respinge din nou e-mailuri este blocată din nou.

## Cum funcționează blocarea

* O respingere definitivă (adresa nu există sau refuză permanent e-mailurile) sau o raportare ca spam blochează adresa pentru magazinul dvs.
* Un refuz temporar (de exemplu, o căsuță de mesaje plină) nu o blochează. Istoricul e-mailurilor îl afișează ca *refuzat temporar*.
* Adresele blocate sunt excluse din toate e-mailurile, inclusiv din cele de test. Dacă toți destinatarii unui e-mail sunt blocați, e-mailul este omis cu mențiunea **Adresa a respins e-mailuri sau a raportat spam anterior**.
* Blocarea depinde de faptul că serviciul de e-mail raportează către Foliant respingerile și raportările ca spam.

## Articole conexe

* [Istoricul e-mailurilor](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/email-history.md)
* [Trimiteți de pe propriul domeniu](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/sending-domain.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.