> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Activați portalul clienților

> Oferiți clienților autentificați o pagină Documentele mele în contul lor de client Shopify, cu documentele, numerele și descărcările pentru fiecare comandă.

# Activați portalul clienților

![Setările Portalului clienților](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

Portalul clienților adaugă o pagină **Documentele mele** în conturile clienților dvs. Clienții autentificați văd fiecare comandă cu documentele și numerele ei, le pot descărca și pot primi pe e-mail o arhivă zip cu documentele unui an. Clienții își găsesc singuri facturile, fără să vă contacteze.

## Înainte de a începe

* Magazinul dvs. folosește conturile de client Shopify. Portalul funcționează doar pentru clienții autentificați.
* Stabiliți ce documente trebuie să vadă clienții. Portalul afișează șabloanele pe care le arătați pe **Pagina de stare a comenzii** (o livrare pe paginile comenzii cu opțiunea **Afișează pe pagina de stare a comenzii** bifată). Consultați [Afișarea linkurilor PDF pe paginile de stare a comenzii și de mulțumire](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md).

## Pasul 1: Activați portalul

1. Accesați **Setări › Portalul clienților**.
2. Activați **Arată clienților documentele lor**.
3. Salvați din bara de salvare. Foliant afișează **Portalul clienților a fost actualizat**.

Dacă niciun șablon nu este încă afișat pe pagina de stare a comenzii, Foliant vă avertizează: „Niciun șablon nu este încă afișat pe Pagina de stare a comenzii, așa că clienții și-ar vedea comenzile fără documente. Adăugați unul la paginile comenzii din Livrarea PDF.”

## Pasul 2: Adăugați linkul în lista de comenzi a clienților

Shopify nu adaugă automat un link către pagină. Clienții ajung la **Documentele mele** dintr-un link din lista lor de comenzi:

1. La **Adaugă linkul în lista de comenzi a clienților**, selectați **Deschide editorul de conturi**.
2. În editorul de checkout și conturi Shopify, alegeți pagina **Comenzi**.
3. Din fila **Aplicații**, adăugați blocul **Foliant - My documents link**.
4. Salvați în editor.

Blocul afișează „Descărcați facturile și alte documente pentru toate comenzile dvs.” cu un buton **Documentele mele**. Apare doar cât timp portalul este activat.

## Pasul 3 (opțional): Adăugați pagina în meniul contului

Puteți adăuga pagina **Documentele mele** și în meniul contului de client din Shopify, la **Conținut › Meniuri**.

## Pasul 4 (opțional): Adăugați un link în e-mailurile dvs.

După ce activați portalul, **Link către Documentele mele** afișează adresa paginii. Selectați **Copiază linkul** și lipiți-l în e-mailurile de notificare (în Shopify, **Setări › Notificări**), ca clienții să își găsească toate documentele.

## Dezactivarea portalului

Dezactivați **Arată clienților documentele lor** și salvați. Linkul din lista de comenzi dispare, iar pagina **Documentele mele** le afișează clienților „Documentele nu sunt disponibile momentan.”

## Bine de știut

* Portalul clienților este disponibil pe toate planurile.
* Notele de credit apar o dată pentru fiecare rambursare prin care s-au returnat bani.
* Portalul afișează numerele deja emise; nu emite niciodată un număr el însuși. Un număr este emis prima dată când documentul este descărcat, tipărit, exportat sau trimis pe e-mail.
* Cu portalul activat, blocul **Foliant PDF links** de pe pagina de stare a comenzii afișează și documentele comenzii cu numerele lor, precum și câte o notă de credit pentru fiecare rambursare.
* Șabloanele de lot, designurile necumpărate și șabloanele folosite în locul altora pentru anumite comenzi nu apar în portal.

## Articole conexe

* [Pagina Documentele mele](https://foliant-help.iforiti.com/ro/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Blocuri pentru contul de client](https://foliant-help.iforiti.com/ro/customer-accounts/customer-account-blocks.md)
* [Arhive zip cu documente pentru clienți](https://foliant-help.iforiti.com/ro/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Afișarea linkurilor PDF pe paginile de stare a comenzii și de mulțumire](https://foliant-help.iforiti.com/ro/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.