> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Verificar os números de IVA dos seus compradores

> O Foliant verifica no VIES os números de IVA da UE dos compradores empresariais, guarda a prova e imprime o resultado nas faturas.

Quando vende a uma empresa de outro país da UE sem cobrar IVA, precisa de saber se o número de IVA dessa empresa é válido. O Foliant verifica os números de IVA dos compradores empresariais no VIES, o registo de números de IVA da UE, e guarda cada resposta como prova: quando foi verificado, o nome e a morada registados e o número de consulta devolvido pelo VIES. As suas faturas usam essa resposta para decidir que [menção legal](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/tax-and-legal/legal-notes.md) imprimir.

A verificação de números de IVA faz parte do conjunto de ferramentas de conformidade fiscal, que depende do seu plano. Consulte [Planos e preços](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/plans-and-pricing.md).

## Antes de começar

* O VIES abrange números de IVA de países da UE e da Irlanda do Norte (XI). Os outros números aparecem como não verificáveis.
* Adicione o seu próprio número de IVA da UE em **Definições › Impostos e jurídico**. O Foliant envia-o com cada verificação para que o VIES devolva um número de consulta, a sua prova da verificação. Consulte [Números de IVA, EORI e designações fiscais](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/tax-and-legal/vat-numbers-and-eori.md).

## Quando o Foliant verifica um número

| Onde | O que acontece |
| - | - |
| Uma nova encomenda de um comprador empresarial | O Foliant verifica o número de IVA do comprador em segundo plano, a partir da empresa B2B, do checkout ou dos dados guardados do cliente. |
| A página do cliente no admin da Shopify | O bloco **B2B Customer Details** verifica o número de IVA guardado no cliente. |
| Checkout | Se o bloco de pedido de fatura eletrónica estiver no seu checkout, o número de IVA do comprador é verificado à medida que o introduz. Consulte [Configurar a faturação eletrónica Peppol](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/integrations/peppol-e-invoicing.md). |

Uma resposta válida é reutilizada durante 30 dias e uma resposta "não válido" durante 24 horas. Depois disso, a encomenda seguinte do comprador volta a verificar.

## Verificar o número de IVA de um cliente

1. No admin da Shopify, abra o cliente.
2. No bloco **B2B Customer Details** do Foliant, introduza o **Company Name** e o **VAT Number** e guarde.

Por baixo do número de IVA, o bloco mostra a resposta:

| Estado | O que significa |
| - | - |
| **Valid** | O VIES confirma o número. O bloco mostra "Valid in VIES", o nome registado, quando foi verificado e o número de consulta. |
| **Not valid** | O VIES indica que o número não está registado para efeitos de IVA. |
| **Couldn't verify** | O VIES não respondeu. Isto acontece: os registos dos países da UE ficam muitas vezes indisponíveis durante algum tempo. |
| **Not checkable** | O número não é de um país da UE nem da Irlanda do Norte. "VIES only covers EU and Northern Ireland VAT numbers." |

Clique em **Re-check** para voltar a consultar o VIES.

Se o seu plano não incluir a verificação de IVA, o bloco mostra "VAT number checks aren't in your plan." com **Ver planos**. Se o Foliant ainda não tiver permissão para editar clientes, o bloco pede-lhe que a conceda no Foliant antes de poder guardar.

## Quando o VIES não responde

O Foliant nunca trata "não foi possível verificar" como "não válido". Volta a consultar o VIES automaticamente: após 15 minutos e depois esperando cada vez mais, até de 6 em 6 horas, durante um máximo de dois dias.

Entretanto, uma fatura de uma venda transfronteiriça com um número não verificado imprime a menção **Número de IVA não verificado** em vez de uma menção de isenção.

## Nos seus documentos

Os modelos podem imprimir o resultado com `order.buyer.vat_status` (valid, invalid, unavailable ou unchecked), `order.buyer.vat_checked_at` e `order.buyer.vat_consultation_number`. Os documentos usam a resposta guardada no momento em que foram criados. Nunca ficam à espera do VIES.

## Quando uma verificação muda depois de uma fatura ser bloqueada

Uma [fatura bloqueada](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/invoices-and-numbering/locked-invoices.md) mantém o estado de IVA que imprimiu. Se uma verificação posterior do mesmo número der uma resposta diferente, o bloco **Document numbers** da encomenda mostra **Buyer's VAT status changed**. A fatura não muda: emita uma nota de crédito se for preciso corrigi-la.

## Bom saber

* Quando um cliente lhe pede que apague os dados dele, o Foliant elimina as verificações do respetivo número de IVA.
* Se o seu plano deixar de incluir o conjunto de ferramentas, o Foliant deixa de verificar números e os novos documentos deixam de imprimir o estado de IVA ou menções legais. As faturas bloqueadas mantêm o que imprimiram.

## Artigos relacionados

* [Menções legais nas faturas](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/tax-and-legal/legal-notes.md)
* [Ver os números de documento de uma encomenda](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/invoices-and-numbering/document-numbers-on-orders.md)
* [Configurar a faturação eletrónica Peppol](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/integrations/peppol-e-invoicing.md)
* [Planos e preços](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.