> ## Documentation Index
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# Notificações

> Leia as mensagens que a Foliant lhe envia sobre a sua loja, marque-as como lidas e filtre as não lidas.

A Foliant informa-o, em **Notificações**, sobre situações na sua loja que precisam da sua atenção. Por exemplo, a Foliant avisa-o quando colocou em pausa um email de entrega de PDF porque o envio falhava repetidamente. A página inicial mostra as suas duas notificações mais recentes e a página Notificações mostra todas.

![A página Notificações](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/settings/images/notifications.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=b60d00030a913943f46eb874a017b5eb)

## Abrir as suas notificações

Pode abrir a página Notificações a partir de:

* o botão **Notificações** no topo da página inicial ou da página **Faturação**. Quando tem notificações não lidas, o botão mostra o número, por exemplo **Notificações (3)**;
* o cartão **Notificações** na página inicial: selecione **Ver todas**.

## Ler uma notificação

1. Abra **Notificações**. As notificações mais recentes aparecem primeiro. As não lidas têm um selo **Novo**.
2. Selecione uma notificação para a abrir. Vê a mensagem completa e, quando há algo a fazer, um botão que o leva até lá, como **Abrir o email** ou **Abrir o registo de envios**.

Abrir uma notificação marca-a como lida.

## Filtrar e marcar como lidas

* Para ver apenas as notificações não lidas, selecione **Não lidas** no topo. Mostra quantas tem, por exemplo **Não lidas (2)**. Selecione **Todos** para voltar a ver todas as notificações.
* Para marcar todas as notificações como lidas de uma só vez, selecione **Marcar todas como lidas**.
* Se tiver muitas notificações, utilize **Página anterior** e **Página seguinte** na parte inferior.

Quando não há nada para mostrar, vê **Está a par de tudo**.

## Sobre o que a Foliant o notifica

Exemplos de notificações que pode receber:

| Notificação | O que significa |
| - | - |
| **Um email de entrega de PDF foi colocado em pausa** | O envio de um email de entrega falhou várias vezes seguidas, por isso a Foliant colocou-o em pausa. Verifique o registo de envios e, depois, volte a ativar o email. |
| **Os emails de entrega de PDF estão suspensos durante esta hora** | A sua loja atingiu o número máximo de emails que a Foliant envia numa hora. Os emails de novos eventos são ignorados até ao fim da hora. Aparecem no registo de envios. |
| **Um modelo de email foi desativado** | Um dos seus [modelos de email](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/email-templates/email-templates-overview.md) falhou o envio 10 vezes seguidas, por isso a Foliant desativou-o. Verifique o histórico de emails e, depois, volte a ativá-lo. |
| **Os emails para clientes estão suspensos durante esta hora** | A sua loja atingiu o número máximo de emails que a Foliant envia numa hora. Os novos emails de modelos de email ficam em espera e são enviados à medida que a hora liberta capacidade; um email só é ignorado se ainda não puder ser enviado ao fim de um dia. |
| **“Nome do modelo” foi eliminado** | Eliminou um modelo em vez do qual outros modelos eram utilizados em algumas encomendas. Esses modelos são agora modelos normais: abra-os para escolher quem os recebe ou pré-selecione-os. |

## Bom saber

* As notificações dizem respeito a toda a sua loja. Quando uma pessoa lê uma notificação, esta fica lida para todos.
* Os avisos de faturação, como um limite de impressão quase esgotado, aparecem como faixas na página inicial e não como notificações.

## Artigos relacionados

* [A sua página inicial](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/getting-started/home-page.md)
* [O registo de envios de entrega de PDF](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/email-history.md)
* [Registo de atividade](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/settings/activity-log.md)


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