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# A impressão e o seu plano

> Como a impressão conta para as encomendas impressas do seu plano e o que acontece quando a impressão está em pausa.

Os planos do Foliant incluem um número de encomendas impressas em cada período de faturação. Este artigo explica como a impressão conta para esse número. Para planos, preços e limites, consulte [Planos e o que está incluído](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/plans-and-pricing.md).

## O que conta como encomenda impressa

* Uma encomenda conta quando a imprime, transfere o respetivo PDF, a exporta ou quando o Foliant envia os documentos por email.
* Conta uma vez por mês, independentemente de quantos documentos imprimir para ela ou de quantas vezes a reimprimir.
* As exportações contam sempre, mesmo com **Contar exportações como impressão** desativado. Essa definição só altera as encomendas que são marcadas como impressas.
* As encomendas que nunca imprime não contam, nem os clientes que transferem os seus próprios documentos.

## O que não conta

* Uma impressão a que responde com **Não impresso** ou que fecha sem responder. Consulte [Confirmar o que foi impresso](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/confirm-printed-orders.md).
* Listas de recolha e manifestos. Só contam as encomendas que recebem um documento próprio.
* Reimprimir uma encomenda que já foi contada neste período.

## Quando a impressão está em pausa

Se a sua loja não tiver plano ou tiver atingido o limite permitido pelo plano, a impressão fica em pausa:

* A página de impressão mostra **A impressão está em pausa** com *Escolha um plano ou aumente o seu limite de utilização para voltar a imprimir.*
* O menu **Imprimir** do Shopify, a aplicação móvel do Shopify e o POS mostram uma mensagem a explicar o motivo.

A reimpressão de encomendas já contadas neste período continua a funcionar quando atinge um limite. Só uma fatura de utilização em atraso coloca também as reimpressões em pausa.

Para voltar a imprimir, escolha um plano ou altere o seu limite. Consulte [Faturação e planos](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans.md).

## Artigos relacionados

* [Confirmar o que foi impresso](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/confirm-printed-orders.md)
* [Estado de impressão e a etiqueta de impresso](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/printed-status-and-tags.md)
* [Encomendas impressas: o que conta para o seu plano](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/printed-orders.md)


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