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# Imprimir no telemóvel e no Shopify POS

> Imprima documentos do Foliant a partir da aplicação móvel Shopify e do Shopify POS, incluindo recibos após uma venda.

Pode imprimir a partir do seu telemóvel ou tablet, tal como a partir de um computador. Na aplicação móvel Shopify, o Foliant funciona como no computador e abre uma página de impressão que o seu dispositivo pode imprimir. No Shopify POS, **Imprimir com o Foliant** imprime documentos de uma encomenda, de um rascunho de encomenda ou da venda que acabou de fazer.

## Imprimir a partir da aplicação móvel Shopify

1. Abra o Foliant na aplicação móvel Shopify e aceda a **Encomendas**.
2. Selecione encomendas e abra a página de impressão, tal como num computador. Consulte [Selecionar e imprimir encomendas](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/select-and-print-orders.md).
3. Toque em **Imprimir**.
4. O Foliant abre uma página de impressão fora da aplicação. Esta mostra **A preparar os seus documentos…** e depois abre a caixa de diálogo de impressão do seu dispositivo.
5. Se a caixa de diálogo não abrir, ou se quiser outra cópia, toque em **Imprimir** ou **Imprimir novamente** no topo da página.

A página de impressão usa o que escolheu na página de impressão do Foliant: modelos, tamanho do papel, ordenação, agrupamento, envios e qualquer modelo que tenha trocado para uma encomenda. As edições de texto pontuais não são incluídas.

## Imprimir a partir do Shopify POS

1. No Shopify POS, abra uma encomenda, um rascunho de encomenda ou o ecrã apresentado após uma venda.
2. Abra o menu de ações e toque em **Imprimir com o Foliant**.
3. Em **Selecionar modelos**, ative os documentos a imprimir. As suas predefinições já estão ativadas.
4. Toque em **Seguinte** para ver uma pré-visualização.
5. Toque em **Imprimir**.

Os modelos ativados por predefinição dependem do ponto de partida:

| Ponto de partida | Modelos ativados |
| - | - |
| Uma encomenda | Modelos pré-selecionados para **Encomendas** |
| Um rascunho de encomenda | Modelos pré-selecionados para **Rascunhos de encomendas** |
| Após uma venda | Modelos pré-selecionados para **Encomendas POS** |

Para os definir, abra as definições de um modelo e use **Pré-selecionado para**. Consulte [Que modelo é impresso para uma encomenda](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/which-template-prints.md).

O POS imprime uma encomenda de cada vez, por isso as listas de recolha e os manifestos não estão disponíveis aí.

## O que fica registado

As impressões feitas a partir da aplicação móvel e do POS são registadas como **Telemóvel ou POS** quando a página de impressão comunica a impressão. Contam para o seu plano como qualquer outra impressão. Consulte [Impressão e o seu plano](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/printing-and-your-plan.md).

## Resolução de problemas

| Mensagem | O que fazer |
| - | - |
| **Esta ligação de impressão expirou. Volte atrás e imprima novamente.** | As ligações de impressão só funcionam durante pouco tempo. Volte ao Foliant e toque novamente em **Imprimir**. |
| **Não foi possível carregar os documentos. Verifique a sua ligação e tente novamente.** | Verifique a sua ligação e toque em **Tentar novamente**. |
| **Não há nada para imprimir.** | Não foi selecionado nenhum documento. Volte atrás e assinale pelo menos um modelo. |
| **Não há modelos para imprimir** (POS) | Adicione primeiro modelos no Foliant. |
| *O Foliant ainda não está configurado para imprimir. Peça ao proprietário da loja para escolher um plano.* (POS) | A loja precisa de um plano do Foliant. Consulte [Planos e o que incluem](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). |
| *Foi atingido o limite de utilização do Foliant. Peça ao proprietário da loja para o aumentar.* (POS) | A loja atingiu o seu limite de utilização. Consulte [Impressão e o seu plano](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/printing-and-your-plan.md). |

Para obter mais ajuda, consulte [Resolução de problemas](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/troubleshooting.md).

## Artigos relacionados

* [A página de impressão](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/the-print-page.md)
* [Que modelo é impresso para uma encomenda](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/which-template-prints.md)
* [Impressão e o seu plano](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/printing/printing-and-your-plan.md)


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