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# Mostrar ligações PDF nas páginas de estado da encomenda e de agradecimento

> Adicione o bloco Foliant PDF links no editor de checkout da Shopify para que os clientes possam transferir documentos nas páginas de agradecimento e de estado da encomenda.

# Mostrar ligações PDF nas páginas de estado da encomenda e de agradecimento

![Uma entrega que mostra a ligação PDF nas páginas da encomenda](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/order-status-and-thank-you-pages.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=e0f6b6e618d75d9a3783d0014c3164ae)

Os clientes podem transferir os seus documentos diretamente nas páginas que veem depois de comprar: a **Página de agradecimento**, logo após o checkout, e a **Página de estado da encomenda**, que podem abrir a qualquer momento a partir da encomenda. A Foliant mostra as ligações através de um bloco de app chamado **Foliant PDF links**, que adiciona uma única vez no editor de checkout da Shopify. Cada modelo que entrega desta forma tem a sua própria caixa, com um título e um botão de transferência. Funciona em todos os planos.

## Antes de começar

* Precisa de um modelo para o documento.
* O bloco é adicionado no editor de checkout e contas da Shopify (**Definições › Checkout** no admin da Shopify).

## Passo 1: Adicionar a entrega

1. Aceda a **Entrega** e selecione **Adicionar entrega**.
   Ou selecione **Adicionar** junto a **Páginas da encomenda do cliente** na cronologia.
2. Escolha o **Modelo** e depois **Nas páginas da encomenda do cliente**.
3. Selecione **Adicionar entrega**. A entrega começa nas duas páginas.

## Passo 2: Escolher as páginas e os textos

Na página da entrega, em **Páginas da encomenda**:

| Campo | O que faz |
| - | - |
| **Mostrar na página de estado da encomenda** | Mostra a ligação na página de estado da encomenda. |
| **Mostrar na página de agradecimento** | Mostra a ligação na página de agradecimento após o checkout. |
| **Título** | O título da caixa, por exemplo "Precisa de um recibo?". |
| **Texto da ligação** | O botão em que os clientes clicam, por exemplo "Transferir recibo em PDF". |
| **Apenas encomendas pagas** | A caixa aparece quando a encomenda estiver paga. As encomendas pagas mais tarde (transferência bancária, pagamento na entrega) recebem-na quando o pagamento chega; enquanto a página estiver aberta, a Foliant volta a verificar a cada poucos segundos durante dois minutos e depois a cada minuto durante vinte. Até lá, a própria ligação PDF também fica em espera, inclusive nos e-mails: os clientes que a abrirem veem que o documento ficará pronto quando a encomenda estiver paga. |
| **Mostrar o número do documento** | Mostra o número da fatura por baixo do título, depois de ter sido emitido: na primeira transferência ou no pagamento, se as suas faturas forem emitidas nesse momento. Apenas para modelos numerados. |
| **Botão "Enviar-me uma cópia por e-mail"** | Adiciona um botão que envia o PDF por e-mail para o endereço de e-mail da encomenda (nunca para outro endereço). Um cliente pode pedi-lo algumas vezes por documento, por hora. Na página de agradecimento, sem iniciar sessão, funciona durante alguns dias após a encomenda. Requer um plano com envio de PDF por e-mail. |

A Foliant sugere um título e um texto da ligação adequados ao documento, no idioma da sua loja. Guarde as alterações com a barra de gravação.

### Nos outros idiomas da sua loja

Se a sua loja vende em mais do que um idioma, cada campo tem **Adicionar idioma** junto ao respetivo rótulo (**Idiomas**, com um contador, depois de ter traduções). Selecione-o para abrir **Gerir traduções**:

1. Selecione **Adicionar idioma** e escolha os idiomas para os quais quer traduzir. A Foliant propõe os idiomas que a sua loja publica na Shopify (**Definições › Idiomas** no admin da Shopify).
2. Escreva o texto em cada idioma. Um campo que deixe vazio mostra o seu idioma principal.
3. Selecione **Feito** e depois **Guardar**.

Os clientes veem o texto no idioma da loja online onde compraram. Para deixar de traduzir para um idioma, remova-o em **Gerir traduções**. Um idioma que publique na Shopify aparece automaticamente na Foliant.

## Passo 3: Adicionar o bloco de app da Foliant

O bloco é adicionado uma única vez; mostra todos os modelos que configurou para as páginas da encomenda.

1. Selecione **Abrir editor de checkout**.
2. No editor, escolha a página **Obrigado** ou **Estado da encomenda**.
3. No separador **Apps**, adicione o bloco **Foliant PDF links** onde o quiser.
4. Guarde no editor. Repita para a outra página se quiser as ligações em ambas.

Se a Foliant não encontrar o checkout publicado da sua loja, o botão fica indisponível. Na Shopify, aceda a **Definições › Checkout**, escolha **Personalizar** e adicione o bloco **Foliant PDF links** a partir do separador **Apps**.

**Ver guia de configuração** abre um exemplo da ligação final numa página de estado da encomenda.

## Passo 4: Verifique numa encomenda real

Em **Verifique numa encomenda real**, selecione **Pré-visualizar na encomenda** *#número* para abrir a página de estado da sua encomenda mais recente e ver a ligação tal como os clientes a veem. Se a sua loja ainda não tiver encomendas, a Foliant indica **Crie uma encomenda para pré-visualizar a sua ligação PDF.**

## Estados

| Estado | Significado |
| - | - |
| **Ativo** | A ligação aparece nas páginas que escolheu. |
| **Oculto** | Nenhuma página está escolhida. Escolha pelo menos uma página para mostrar a ligação. |

## Bom saber

* O PDF é criado quando alguém abre a ligação, por isso reflete a encomenda tal como está nesse momento (as alterações podem demorar alguns minutos a aparecer).
* No editor de checkout, quando o bloco não tem nada para mostrar, aparece uma nota: "No documents to show here yet. Choose the templates for this page in Foliant → PDF delivery. Customers don't see this message." Nesse caso, os clientes não veem nada.
* Um modelo pode ter uma única entrega nas páginas da encomenda. Para alterar as páginas, abra a entrega existente.
* Com o portal do cliente ativado, a página de estado da encomenda lista os documentos da encomenda com os respetivos números, e uma nota de crédito para cada reembolso. Consulte [Ativar o portal do cliente](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md).
* Os modelos que mostra na página de estado da encomenda são também os que os clientes veem em **Os meus documentos**.
* Com **Apenas encomendas pagas**, a ligação PDF aguarda o pagamento onde quer que seja usada, incluindo as ligações nos e-mails da Shopify. As suas próprias transferências a partir da Foliant não são afetadas.
* Com o portal do cliente ativado, a página de estado da encomenda lista os documentos do portal e as opções da caixa não se aplicam a essa lista.
* Uma cópia que seja devolvida, ou que o cliente marque como spam, bloqueia esse endereço, tal como qualquer e-mail enviado pela Foliant. Consulte [Endereços bloqueados](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/blocked-addresses.md).
* As cópias enviadas com **"Enviar-me uma cópia por e-mail"** saem da sua loja, como os outros e-mails que a Foliant envia, e contam como documentos enviados por e-mail. Consulte [Enviar PDF por e-mail com a Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md).
* **Remover** retira a ligação de transferência deste modelo das páginas de estado da encomenda e de agradecimento.

## Artigos relacionados

* [Adicionar uma entrega](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/add-a-delivery.md)
* [Como funcionam as ligações de transferência](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/how-download-links-work.md)
* [Ativar o portal do cliente](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md)


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