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# Adicionar uma ligação de transferência aos e-mails da Shopify

> Cole o código da ligação da Foliant num e-mail de notificação da Shopify para que os clientes possam transferir o PDF a partir do e-mail que a Shopify já envia.

# Adicionar uma ligação de transferência aos e-mails da Shopify

![Escolher Ligação num e-mail da Shopify na página Adicionar entrega](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/add-a-delivery.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=6e03f2dcd798f77ee6cf24f336ff83fa)

A Shopify envia e-mails aos seus clientes quando fazem uma encomenda, quando a envia, quando a reembolsa e em muitos outros momentos. Pode colocar uma ligação para qualquer documento da Foliant nesses e-mails. A Shopify envia o e-mail habitual e o cliente abre o PDF a partir da ligação. Não é enviado um segundo e-mail, e funciona em todos os planos.

## Antes de começar

* Precisa de um modelo para o documento.
* Vai editar o código do e-mail na Shopify (**Definições › Notificações** no administrador da Shopify), por isso precisa de permissão para alterar as definições de notificações da sua loja.

## Adicionar a entrega

1. Aceda a **Entrega** e selecione **Adicionar entrega**.
2. Escolha o **Modelo** e, depois, **Ligação num e-mail da Shopify**.
3. Em **Que e-mail da Shopify**, escolha o e-mail onde fica a ligação. Cada e-mail indica quando a Shopify o envia e se pode ser desativado. Consulte [E-mails da Shopify aos quais pode adicionar uma ligação](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/shopify-emails-you-can-use.md).
4. Selecione **Adicionar entrega**. A página da entrega abre com o guia de instalação.

## Colar a ligação no e-mail

A página da entrega guia-o em quatro passos.

1. **Copie o código da ligação.** Selecione **Copiar código**. O código é um pequeno excerto de HTML com o texto da sua ligação.
2. **Abra o modelo de e-mail.** Selecione **Aberto** *nome do e-mail* (por exemplo **Aberto Confirmação da encomenda**). Isto abre o e-mail no administrador da Shopify. Também pode lá chegar sozinho: na Shopify, aceda a **Definições › Notificações › Notificações de clientes**, abra o e-mail e selecione **Editar código**.
3. **Cole o código.** Cole-o logo abaixo do resumo da encomenda, para que fique junto aos totais. Em alguns e-mails, **Mostrar onde colar** mostra um exemplo.
4. **Guarde o modelo.** Guarde o e-mail na Shopify. Os clientes passam a encontrar a ligação no e-mail. Em alguns e-mails, **Ver exemplo** mostra o aspeto do e-mail final.

Depois, selecione **Feito** no topo da página. A Foliant mostra **Marcado como instalado** e o estado da entrega muda para **Instalado**.

## Testar a ligação

Faça uma encomenda de teste (ou acione o e-mail de outra forma) e abra a ligação no e-mail. Após a primeira transferência através da ligação, a entrega aparece como **Ativo**.

## Alterar a ligação

Na página da entrega, em **Ligação**:

| Campo | O que faz |
| - | - |
| **E-mail da Shopify** | O e-mail onde está a ligação. Mover a ligação para outro e-mail reinicia o estado de instalação: cole o novo código no novo e-mail. |
| **Texto da ligação** | As palavras em que os clientes clicam. A Foliant sugere um texto adequado ao documento, por exemplo "Transferir recibo em PDF" para uma fatura. |

Guarde as alterações com a barra de gravação. Até guardar, a Foliant mostra **Guarde as alterações para ver o código a colar.** Depois de alterar o texto da ligação, copie novamente o código e substitua o código antigo no e-mail da Shopify.

## Estados

| Estado | Significado |
| - | - |
| **Não instalado** | Cole o código no e-mail da Shopify e prima **Feito**. |
| **Instalado** | Marcou-o como instalado. Aparece como **Ativo** depois de um cliente transferir através dele. |
| **Ativo** | Os clientes transferem através desta ligação. O cartão de estado mostra **Primeira transferência** e quando foi utilizada pela última vez. |

O cartão **Estado** à direita também mostra quando a marcou como instalada. O cartão **Documento** tem ligações para **Editar Modelo** e **Abrir um PDF da sua encomenda mais recente**.

## Informações úteis

* A Shopify envia o e-mail; o PDF é criado quando alguém abre a ligação. Se a Shopify não enviar o e-mail para uma encomenda, esse cliente também não recebe a ligação.
* Cada modelo pode ser ligado uma vez por e-mail da Shopify. Pode ligar vários modelos no mesmo e-mail, cada um com a sua própria entrega e código.
* No e-mail **Reembolso da encomenda**, a ligação abre a nota de crédito desse reembolso.
* No e-mail **Fatura de rascunho de encomenda**, a ligação abre o documento do rascunho de encomenda (por exemplo, um orçamento).
* As suas próprias transferências a partir da Foliant não contam como utilização da ligação.
* **Remover** faz com que a Foliant deixe de acompanhar a ligação. Uma ligação já colada no e-mail da Shopify continua a transferir o PDF, por isso remova-a também do e-mail na Shopify.

## Artigos relacionados

* [E-mails da Shopify aos quais pode adicionar uma ligação](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/shopify-emails-you-can-use.md)
* [Como funcionam as ligações de transferência](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/how-download-links-work.md)
* [Evitar enviar dois e-mails aos clientes](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)
* [Mostrar ligações para PDF nas páginas de estado da encomenda e de agradecimento](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)


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