> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Complementos > Compre complementos além do seu plano, veja como são cobrados os complementos mensais e únicos, como cancelar e o que fazer quando um complemento fica em pausa. Os complementos dão-lhe funcionalidades ou capacidade extra além do seu plano, sempre que precisar. Compra-os à parte, sem mudar de plano, e confirma sempre o valor antes de ser cobrado qualquer montante. As cobranças de complementos aparecem na sua fatura da Shopify como utilização, dentro do seu limite de despesas. ![Complementos e o resumo do plano na página Escolher um plano](https://mintcdn.com/foliant-dev/cPBEF6W5SpNPhpYG/billing-and-plans/images/add-ons.png?fit=max\&auto=format\&n=cPBEF6W5SpNPhpYG\&q=85\&s=5d68f1eaac6fd613b763564b461b830c) ## Tipos de complementos | Tipo | Como é cobrado | Exemplo | | - | - | - | | **Mensal** | Um preço a cada 30 dias. A primeira cobrança cobre o resto do seu período de faturação atual (proporcional) e depois o preço total em cada período. | **Faturação eletrónica Peppol**: envie faturas eletrónicas pela rede Peppol. 10 $a cada 30 dias, mais 0,10$ por documento. Em todos os planos. | | **Único** | Um preço por compra. Cada compra soma-se ao que já tem e não expira. Pode voltar a comprá-lo. | **Carregamentos de ficheiros extra**: mais 250 ficheiros que pode manter carregados, 5 \$ por compra. Nos planos Growth e Scale. | Preços em vigor em outubro de 2026; a página Planos mostra sempre os preços atuais. Alguns complementos só estão disponíveis em determinados planos. Se um complemento não estiver disponível no seu, o complemento indica *Este complemento não está disponível no seu plano.* ## Antes de começar * Precisa primeiro de um plano. Os complementos aparecem depois de escolher um. * Um complemento é cobrado como utilização, por isso precisa de margem no seu limite de despesas. Se não houver margem suficiente, aprova um limite mais alto durante a compra. Consulte [O seu limite de despesas](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/spending-limit.md). ## Comprar um complemento 1. Aceda a **Definições › Faturação** e selecione **Gerir complementos**. A página Planos abre em **Complementos**. 2. Junto ao complemento, selecione **Adicionar ao meu plano** (mensal) ou **Comprar** (único). 3. Verifique a janela. Mostra **O que está incluído**, o valor em **Cobrado agora** e quando é renovado, por exemplo *Proporcional ao resto deste período de faturação, depois 10,00 \$ a cada 30 dias a partir de* uma data. Mostra também o que resta do seu limite de despesas. 4. Confirme: * Se o seu limite de despesas tiver margem, selecione **Adicionar ao meu plano** ou **Comprar** na janela. O complemento é adicionado de imediato e uma mensagem confirma *Adicionado:* o complemento. * Se não tiver, selecione **Aumentar limite de despesas e comprar** e, em seguida, aprove o limite mais alto na Shopify. * Num plano para o qual ainda não aprovou a faturação, selecione **Continuar para a Shopify** e aprove primeiro a faturação. No plano Free, a janela indica *O seu plano em si não tem qualquer custo.* Quando a Shopify o redirecionar de volta, o complemento fica adicionado. Se a cobrança ainda não tiver sido processada, o Foliant indica *Ainda não adicionado:* o complemento, e mostra-o em **Complementos** com o que deve fazer. Também pode comprar um complemento no sítio onde precisa dele. Por exemplo, quando atinge o limite de carregamento de ficheiros, o aviso oferece **Obter carregamentos de ficheiros extra**, que abre a mesma janela. ## Cancelar um complemento mensal 1. Aceda a **Definições › Faturação** e selecione **Gerir complementos**. 2. Junto ao complemento, selecione **Cancelar**. 3. Selecione **Cancelar complemento** para confirmar. Mantém-se ativo até ao fim do período que pagou e depois termina. Não há reembolso do resto do período. Até lá, mostra *Cancelado · ativo até* a data. Os complementos únicos não podem ser cancelados. O que comprou fica com a sua loja. ## Estados dos complementos | Estado | Significado | | - | - | | **Ativo · renova-se a** uma data | Em funcionamento e cobrado novamente nessa data. | | **Ativo · gratuito até** uma data | Gratuito durante a sua avaliação. A primeira cobrança é nessa data. | | **Cancelado · ativo até** uma data | Termina nessa data. | | **A aguardar aprovação** | À espera da sua aprovação na Shopify ou de que a cobrança seja processada. | | **Em pausa** | Não foi possível cobrar a renovação. As suas funcionalidades estão desativadas. | | **Comprado** N\*\*×\*\* | Um complemento único que comprou N vezes. | ## Se um complemento estiver em pausa Quando não é possível cobrar a renovação de um complemento mensal, o Foliant coloca-o em pausa em vez de o deixar com uma dívida. As funcionalidades dele param até o retomar. O Início e a página Faturação mostram *Em pausa:* o complemento\*. Não foi possível cobrar a renovação deste período.\* com o motivo: | Motivo | O que fazer | | - | - | | *O seu limite de despesas é demasiado baixo para ele.* | Selecione **Aumentar limite para retomar** e aprove um limite mais alto na Shopify. | | *A Shopify não aceitou a cobrança.* | Selecione **Tentar novamente** ou **Retomar**. | | *Precisa de um plano ativo.* | Escolha um plano e depois retome-o. | Quando o retoma, o complemento é cobrado a partir desse momento. Nunca é cobrado pelo tempo em que esteve em pausa. ## Complementos e mudanças de plano Os complementos pertencem à sua loja, não ao seu plano. Quando muda de plano, acompanham-no e o seu novo limite de despesas inclui-os. Se um complemento mensal não estiver disponível no seu novo plano, termina na renovação seguinte. ## Complementos durante uma avaliação gratuita Cada complemento define o que acontece durante uma avaliação: gratuito até ao fim da avaliação, cobrado de imediato ou disponível quando a avaliação terminar. Consulte [Avaliação gratuita](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/free-trial.md). ## Bom saber * Só pode ter um de cada complemento mensal de cada vez. Se já o tiver, o Foliant indica *Já tem este complemento.* * Se a sua faturação da Shopify estiver congelada, não pode comprar complementos até a situação ser resolvida: *A sua faturação da Shopify está congelada. Pague a sua fatura da Shopify e tente novamente.* * Se o preço mudar enquanto a janela estiver aberta, o Foliant pede-lhe que verifique o novo valor e confirme novamente. Nunca é cobrado mais do que o valor que confirmou. * Clicar em confirmar mais do que uma vez não faz a compra duas vezes. * O cartão **Complementos** na página Faturação lista cada complemento que comprou, com as respetivas cobranças e o estado de cada uma. * Quando desinstala o Foliant, os seus complementos terminam. ## Artigos relacionados * [Planos e o que está incluído](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/plans-and-pricing.md) * [O seu limite de despesas e cobranças de utilização](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/spending-limit.md) * [Avaliação gratuita](https://foliant-help.iforiti.com/pt-PT/billing-and-plans/free-trial.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.