> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Embalar pedidos > Escaneie os itens de cada pedido ao colocá-los na caixa, identifique itens errados ou faltando antes de fechá-la e processe exatamente o que você embalou. **Embalar pedidos** confere cada caixa antes de ela ser fechada. Escaneie a guia de remessa do pedido e, depois, cada item ao colocá-lo na caixa: o Foliant compara a contagem com o que o pedido ainda precisa enviar e avisa você, na tela e com um som, sobre um item que não faz parte do pedido, um item a mais ou um item faltando. Quando a caixa estiver completa, feche-a e, se quiser, processe o pedido na Shopify exatamente com o que está dentro. ![A tela Embalar pedidos, com o campo do pedido, as caixas embaladas recentemente e as configurações de fechamento](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/printing/images/pack-orders.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=40134966621c4544ecadb9130814af3e) ## Antes de começar * Embalar pedidos está incluído nos planos Growth e Scale. Consulte [Planos e o que está incluído](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). * Um leitor de código de barras USB funciona sem configuração: ele digita o código e pressiona Enter, como um teclado. Você também pode digitar os códigos manualmente. * Imprima suas guias de remessa ou listas de separação com o código de barras do número do pedido (os modelos integrados já têm). Consulte [Imprimir listas de separação e manifestos](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/printing/pick-lists-and-manifests.md). ## Embalar um pedido 1. Abra **Embalar pedidos** no menu do Foliant. 2. Clique no campo **Pedido** e escaneie o código de barras da guia de remessa ou da lista de separação, ou digite o número do pedido (`1001` ou `#1001`) e pressione Enter. 3. Os itens do pedido aparecem com a quantidade que a caixa precisa. Escaneie cada item ao colocá-lo na caixa. O Foliant procura primeiro o código de barras do item e depois o SKU. 4. Quando todas as linhas estiverem marcadas, a tela mostra **Todos os itens estão na caixa. Feche-a.** Clique em **Fechar caixa**. Para um item sem código de barras ou SKU, clique em **+** na coluna **Contar manualmente**. ## Quando algo dá errado | Você vê | O que aconteceu | | - | - | | **Uma camiseta a mais. Tire-a da caixa.** | A caixa já tem todas as unidades desse item. Nada foi contado. | | **… não é um item deste pedido. Tire-o da caixa.** | O código não corresponde a nenhum item. Se você escaneou a guia do próximo pedido, clique em **Abrir o pedido … em vez disso**. | | **Este código corresponde a vários itens. Qual é?** | Dois itens têm o mesmo código de barras. Clique no item certo. | Clique em **Desfazer o último** para retirar o último item contado. ## Fechar uma caixa com itens faltando Se um item estiver sem estoque ou danificado, clique em **Fechar caixa incompleta**, escolha o motivo (**Sem estoque**, **Danificado**, **Não encontrado**, **Enviado separadamente** ou **Outro**), adicione uma observação se quiser e feche a caixa. ## Fechar a caixa e processar Na janela de fechamento, marque **Processar na Shopify** para marcar o pedido como processado exatamente com o que está na caixa. Informe a **Transportadora**, o **Número de rastreamento** (e um **Link de rastreamento** se a sua transportadora não estiver na lista) e escolha quem envia o e-mail ao cliente em **Enviar e-mail ao cliente** (consulte [Evitar o envio de dois e-mails de envio](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)). Depois clique em **Fechar caixa e processar**. Em uma caixa fechada incompleta, só os itens embalados são processados; os demais continuam não processados. Se o pedido mudou desde que você começou a embalar (um item foi reembolsado, editado ou processado em outro lugar), nada é processado. O Foliant lista os itens que mudaram e mantém a caixa aberta para você conferir. ## Deixar uma caixa de lado Precisou sair no meio de um pedido? Clique em **Deixar de lado**. A caixa guarda o que você contou. Retome-a em **Embalados recentemente** ou escaneando o pedido de novo. Se um colega escanear um pedido que você já está embalando, ele continua na mesma caixa. ## Configurações O cartão **Ao fechar uma caixa**, à direita, define as opções iniciais da janela de fechamento: * **Processar o pedido na Shopify**: desativado por padrão. Processar é difícil de desfazer e envia um e-mail ao cliente, a menos que você escolha **Não enviar e-mail**. * **Enviar e-mail ao cliente**: **E-mail Enviado do Foliant** quando esse e-mail está ativado; caso contrário, **Confirmação de envio da Shopify**. Você ainda pode alterar as duas opções em cada caixa. ## Embalados recentemente **Embalados recentemente** lista suas últimas caixas: o pedido, o status (**Embalado**, **Embalado incompleto** ou **Deixar de lado**), se foi **Processado**, quem embalou e quando. ## Bom saber * O Foliant considera apenas o que você mesmo envia e o que ainda falta enviar. Itens enviados pelo seu serviço de processamento, retiradas no local e pedidos em espera não podem ser embalados aqui. * Escaneie na velocidade do seu leitor: cada leitura espera a sua vez, e um item escaneado logo depois da guia de remessa é contado nesse pedido. * Se o leitor parecer digitar na Shopify (a Shopify mostra **Código de barras não encontrado**), clique primeiro no campo **Pedido** ou **Item**. O campo mantém o foco entre as leituras. * Cada pedido embalado é registrado em **Configurações › Registro de atividades**. ## Artigos relacionados * [Processar pedidos pelo Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/printing/fulfill-orders.md) * [Imprimir listas de separação e manifestos](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/printing/pick-lists-and-manifests.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.