> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # E-mails da Shopify aos quais você pode adicionar um link > Os 19 e-mails de notificação da Shopify que podem incluir um link de download da Foliant, quando a Shopify envia cada um e se ele pode ser desativado. # E-mails da Shopify aos quais você pode adicionar um link Ao adicionar um envio do tipo **Link em um e-mail da Shopify**, você escolhe em qual notificação da Shopify o link vai aparecer. A Foliant oferece os e-mails abaixo, agrupados como na página **Notificações** da Shopify. O link só chega ao cliente se a Shopify de fato enviar esse e-mail para o pedido dele. Por isso, a coluna "Pode ser desativado?" é importante. ## Os e-mails | Grupo | E-mail | Enviado quando | Pode ser desativado? | | - | - | - | - | | Processamento de pedidos | **Confirmação de pedido** | Um cliente faz um pedido. | Não — a Shopify sempre envia. | | Processamento de pedidos | **Fatura do pedido preliminar** | Você envia uma fatura a partir de um pedido preliminar. | Só é enviado quando você envia. | | Processamento de pedidos | **Confirmação de envio** | Você marca um pedido como processado. | Você pode desmarcar a cada vez. | | Retirada no local | **Pronto para retirada** | Um pedido está pronto para ser retirado. | Enviado sempre que se aplica. | | Exceções de pedidos | **Fatura do pedido** | Você solicita o pagamento de um pedido com saldo devedor. | Só é enviado quando você envia. | | Exceções de pedidos | **Pedido editado** | Um pedido é editado. | Você pode desmarcar a cada vez. | | Exceções de pedidos | **Pedido cancelado** | Um pedido é cancelado. | Você pode desmarcar a cada vez. | | Exceções de pedidos | **Recibo de pagamento do pedido** | Você cobra a forma de pagamento salva de um cliente. | Enviado sempre que se aplica. | | Exceções de pedidos | **Reembolso do pedido** | Um pedido é reembolsado. | Você pode desmarcar a cada vez. | | Exceções de pedidos | **Fatura de processamento** | Um processamento tem saldo devedor. | Enviado sempre que se aplica. | | Pagamentos | **Pagamento pendente bem-sucedido** | Um pagamento pendente é concluído. | Enviado sempre que se aplica. | | Pagamentos | **Lembrete de pagamento** | Na data de vencimento de um pedido não pago ou depois dela. | Enviado sempre que se aplica. | | Ponto de venda | **Comprovante no POS e no app para dispositivos móveis** | Um cliente presencial pede um comprovante. | Quando o cliente pede. | | Ponto de venda | **Comprovante de troca no POS** | Uma troca no POS é concluída e um comprovante é solicitado. | Quando o cliente pede. | | Ponto de venda | **Comprovante de devolução** | Uma devolução é concluída e um comprovante é solicitado. | Quando o cliente pede. | | Atualizações de envio | **Atualização de envio** | Você adiciona ou altera um código de rastreamento. | Você pode desmarcar a cada vez. | | Devoluções | **Devolução criada** | Você cria uma devolução. | Enviado sempre que se aplica. | | Equipe | **Novo pedido (equipe)** | Um pedido é feito. Enviado aos destinatários da sua equipe. | Para os destinatários da equipe que você indicar. | | Serviço de processamento de pedidos | **Solicitação de processamento de pedidos (serviço de processamento de pedidos)** | Você processa um pedido por meio de um serviço de processamento de pedidos. | Enviado sempre que se aplica. | ## Qual e-mail escolher * **Faturas e recibos:** a **Confirmação de pedido** chega a todos os clientes. Para pedidos pagos depois, **Pagamento pendente bem-sucedido** ou **Recibo de pagamento do pedido** também servem. * **Guias de remessa e documentos de envio:** **Confirmação de envio**. * **Notas de crédito:** **Reembolso do pedido** — o link abre a nota de crédito desse reembolso. * **Orçamentos:** **Fatura do pedido preliminar**. * **Sua equipe ou seu depósito:** **Novo pedido (equipe)** ou **Solicitação de processamento de pedidos (serviço de processamento de pedidos)**. ## É bom saber * Na linha do tempo de **PDFs**, cada link aparece no momento em que o e-mail correspondente é enviado (por exemplo, **Atualização de envio** em **Pedido é processado** e **Devolução criada** em **Devoluções e trocas**). * Os e-mails de envio incluem o link do documento do pedido inteiro, não de uma única remessa. * Um modelo pode ser vinculado uma vez em cada e-mail. Os e-mails em que ele já está vinculado mostram **Este modelo já está vinculado neste e-mail.** ## Artigos relacionados * [Adicionar um link de download aos e-mails da Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md) * [Evitar enviar dois e-mails aos clientes](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.