> ## Documentation Index
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# Obtenha ajuda do suporte do Foliant

> Onde encontrar artigos de ajuda e como entrar em contato com o suporte do Foliant.

Se você travar em alguma etapa, comece por estes artigos de ajuda. Se não encontrar o que precisa, envie um email para o suporte do Foliant em **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)**.

## Onde encontrar ajuda no Foliant

* **Página inicial:** o cartão **Precisa de ajuda?** tem um botão **Central de ajuda**, que abre estes artigos de ajuda, e um botão **Falar com o suporte**, que abre um email para o suporte.
* **Guia de configuração:** cada etapa na Página inicial tem um link **Saiba mais** para o artigo correspondente.
* **Mensagens de erro:** quando uma página não carrega, ela mostra um botão **Tentar de novo** e um botão **Falar com o suporte**.

## Falar com o suporte

1. Na Página inicial, selecione **Falar com o suporte** no cartão **Precisa de ajuda?**. Seu app de email abre com uma nova mensagem para [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com).
2. Descreva o que você estava fazendo e o que aconteceu.
3. Envie o email.

Para nos ajudar a responder mais rápido, inclua:

* O endereço da sua loja, por exemplo `your-store.myshopify.com`. Você o encontra em **Configurações**, abaixo do nome da sua loja.
* Os números dos pedidos e os nomes dos modelos envolvidos.
* O que você esperava e o que aconteceu, além de qualquer mensagem de erro que você viu.
* Uma captura de tela, se possível.

## Bom saber

* Se o suporte do Foliant fez uma alteração na sua loja, ela aparece em **Configurações › Registro de atividades** como **Suporte do Foliant**. Consulte [Registro de atividades](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/settings/activity-log.md).
* O Foliant também avisa você, em **Notificações**, sobre o que precisa da sua atenção, como um email de entrega de PDF pausado. Consulte [Notificações](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/settings/notifications.md).

## Artigos relacionados

* [Sua Página inicial](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/getting-started/home-page.md)
* [Registro de atividades](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/settings/activity-log.md)
* [Notificações](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/settings/notifications.md)


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