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# "Pedidos impressos: o que conta no seu plano"

> O que é um pedido impresso, quando um pedido conta, quando a contagem é reiniciada e o que acontece quando você atinge o limite do seu plano.

Os planos da Foliant são medidos em pedidos impressos: os pedidos para os quais você realmente gera documentos a cada mês. Não são todos os pedidos que sua loja recebe. Um pedido conta uma vez por mês, não importa quantos documentos você gere para ele.

![Uso de pedidos impressos na página de Faturamento](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/billing-and-plans/images/billing-page.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=f6b954ddd7f50c8aabf785d7ead2017c)

## Quando um pedido conta

Um pedido conta quando você:

* imprime o pedido pela Foliant,
* baixa o PDF dele,
* exporta o pedido, ou
* a Foliant envia os documentos dele por e-mail (envio de PDF ou Shopify Flow).

Ele conta **uma vez por mês**, não importa quantos documentos você imprima para ele ou quantas vezes você o reimprima.

Isto não conta:

* Pedidos que você nunca imprime.
* Clientes que baixam os próprios documentos, por um link nos e-mails da Shopify, nas páginas do pedido ou no portal do cliente.
* Pedidos de teste.
* Um manifesto ou uma lista de separação impressos para uma seleção de pedidos. Só contam os pedidos que recebem um documento próprio.

Quando você imprime no navegador pela Foliant, a Foliant pergunta *Seus documentos foram impressos?* Só contam os pedidos que você marca como impressos. Se você cancelou ou a impressora falhou, escolha **Não impresso**, e os pedidos não contam.

As exportações sempre contam, mesmo com **Contar exportações como impressão** desativado em **Configurações › Documentos e impressão**. Essa configuração só muda quais pedidos são marcados como impressos. Veja [Status de impressão e tags](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/printing/printed-status-and-tags.md).

## Veja seu uso

Acesse **Configurações › Faturamento**. O cartão **Uso neste período** mostra as datas do seu período atual e um medidor de pedidos impressos, por exemplo *320 de 500 incluídos*. Nos planos sem limite, ele mostra o número usado e *sem limite*.

O selo do medidor mostra a sua situação:

| Selo | Significado |
| - | - |
| **Quase no limite** | Você já usou a maior parte do que está incluído. |
| **Acima do limite** | Você passou do que está incluído, e tudo continua funcionando. |
| **Limite atingido** | Você usou tudo o que está incluído, e novos pedidos não podem ser impressos até a contagem ser reiniciada. |
| **Uso cobrado** | O uso extra está sendo cobrado como uso. |

Abaixo do medidor, uma linha diz o que acontece depois do limite no seu plano: *Passar do limite não interrompe nada.*, *O uso extra é adicionado à sua fatura da Shopify.* ou *O trabalho para no limite até a contagem ser reiniciada.*

## Quando a contagem é reiniciada

A contagem recomeça no início de cada período de faturamento. **Uso neste período** mostra *Reinicia em* com a data.

## O que acontece no limite

Depende do seu plano. A página Planos mostra os detalhes de cada um.

* **Free:** quando seus pedidos impressos acabam, você não pode imprimir, baixar nem exportar documentos de novos pedidos até a contagem ser reiniciada ou até você fazer upgrade. A Foliant mostra *Limite de pedidos impressos atingido* com a data em que a contagem recomeça e o plano que permitiria continuar hoje.
* **Starter e Growth:** tudo continua funcionando depois do que está incluído. A Foliant mostra *Você está* N *pedidos impressos acima do seu plano* plano\*.\* e sugere um plano maior.
* **Scale:** os pedidos impressos são ilimitados.

Reimprimir um pedido que já contou neste período nunca é bloqueado pelo limite do seu plano. Os links de download que seus clientes usam e os e-mails que a Foliant envia também continuam funcionando.

Quando você se aproxima do limite, a página inicial e **Configurações › Faturamento** mostram *Você usou* N *de seus* N *pedidos impressos neste período.* Você pode dispensar o aviso, e ele não aparece mais pelo resto do período.

## Bom saber

* Pedidos preliminares que você imprime contam da mesma forma que os pedidos.
* Um pedido impresso em um período e de novo no seguinte conta uma vez em cada um.
* Se um plano cobra por cada pedido impresso além do que está incluído, a página Planos mostra o preço (por exemplo *depois US\$ 0,05 cada*), e as cobranças ficam dentro do seu limite de gastos. Veja [Seu limite de gastos](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/billing-and-plans/spending-limit.md).

## Artigos relacionados

* [Planos e o que está incluído](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)
* [Avisos de faturamento](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/billing-and-plans/billing-notices.md)
* [A impressão está pausada](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/troubleshooting/printing-paused.md)
* [Status de impressão e tags](https://foliant-help.iforiti.com/pt-BR/printing/printed-status-and-tags.md)


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