> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Błędy numeru VAT i nieudane weryfikacje VAT

> Napraw błędy przy wpisywaniu własnego numeru VAT i dowiedz się, dlaczego numer VAT kupującego jest oznaczony jako nieprawidłowy lub nie udało się go zweryfikować.

Numery VAT pojawiają się w dwóch miejscach: Twoje własne numery VAT w **Ustawienia › Podatki i dane prawne**, które drukują się na Twoich fakturach, oraz numery VAT Twoich klientów biznesowych, które Foliant może sprawdzić w unijnym rejestrze VIES. Ten artykuł opisuje komunikaty, które możesz zobaczyć w obu przypadkach.

## Błędy przy wpisywaniu własnego numeru VAT

W **Ustawienia › Podatki i dane prawne**, w sekcji **Numery VAT i EORI**:

| Komunikat | Co zrobić |
| - | - |
| *Wpisz numer VAT: litery i cyfry, np. NL853829784B01.* | Sprawdź numer: litery i cyfry, zaczynające się od kodu kraju. |
| *Ten numer VAT należy do innego kraju. Wybierz jego kraj albo sprawdź numer.* | Kod kraju w numerze nie pasuje do wybranego pola **Kraj**. Wybierz właściwy kraj. |
| *Ten kraj ma już numer VAT. Każdy kraj ma jeden.* | Edytuj istniejący numer dla tego kraju, zamiast dodawać drugi. |
| *Wybierz kraj.* | Wybierz kraj, do którego należy numer. |
| *Wpisz numer EORI: kod kraju i maksymalnie 15 liter lub cyfr, np. GB123456789000.* | Sprawdź format numeru EORI. |
| *Wpisz numer IOSS: IM i 10 cyfr.* | Sprawdź numer IOSS. |

Dla Irlandii Północnej wybierz jako kraj **Irlandia Północna (XI)**. Dokumenty pokazują numer VAT dla kraju Twojego sklepu.

## Numer VAT kupującego jest oznaczony jako nieprawidłowy

Z funkcjami zgodności podatkowej Foliant sprawdza numery VAT klientów biznesowych w VIES i pokazuje wynik na stronie klienta w panelu administracyjnym Shopify, w bloku **B2B Customer Details**:

| Wynik | Znaczenie | Co zrobić |
| - | - | - |
| **Valid** | VIES potwierdza numer. Numer konsultacji jest zachowywany jako dowód. | Nic. |
| **Not valid** | Według VIES numer nie jest zarejestrowany do unijnego VAT. | Poproś klienta o sprawdzenie numeru. Po poprawieniu wybierz **Re-check**. |
| **Couldn't verify** | VIES nie odpowiedział: był niedostępny, przeciążony lub działał wolno. | Nic. Foliant automatycznie zapyta ponownie w ciągu kolejnych dwóch dni. Możesz też wybrać **Re-check**. |
| **Not checkable** | *VIES obejmuje tylko numery VAT z UE i Irlandii Północnej.* | Numerów z innych krajów, w tym z Wielkiej Brytanii, nie da się sprawdzić. |

Przy finalizacji zamówienia klient z nieprawidłowym numerem widzi komunikat *Ten numer VAT nie jest zarejestrowany do unijnego VAT. Sprawdź go. Możesz nadal złożyć zamówienie, ale Twoja faktura może zawierać VAT.* Jeśli VIES nie odpowiada, klient widzi *Nie udało się teraz zweryfikować Twojego numeru VAT. Możesz nadal złożyć zamówienie.*

Jeśli numer kupującego nie był zweryfikowany w momencie wystawienia faktury, na fakturach może drukować się adnotacja prawna *Numer VAT nabywcy niezweryfikowany w dniu wystawienia*. Możesz wyłączyć tę adnotację lub zmienić jej treść w **Ustawienia › Podatki i dane prawne**, w sekcji **Adnotacje prawne**.

## Weryfikacja VAT jest niedostępna

Jeśli blok klienta pokazuje komunikat *Weryfikacja numerów VAT nie jest dostępna w Twoim planie.*, Twój plan nie obejmuje zgodności podatkowej. Wybierz **Zobacz plany**. Zobacz [Zablokowane funkcje i propozycje zmiany planu](https://foliant-help.iforiti.com/pl/billing-and-plans/plan-locked-features.md).

Jeśli pokazuje komunikat *Foliant potrzebuje uprawnienia do edycji klientów, zanim zapisze te dane.*, wybierz **Allow in Foliant**. Zobacz [Nadaj Foliantowi uprawnienie w Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/pl/troubleshooting/permissions.md).

## Warto wiedzieć

* Prawidłowy wynik jest używany ponownie przez 30 dni, a potem sprawdzany znowu przy następnym zamówieniu klienta.
* Jeśli Twój plan przestanie obejmować zgodność podatkową, numery oczekujące na odpowiedź nie będą ponownie sprawdzane.

## Powiązane artykuły

* [Numery VAT](https://foliant-help.iforiti.com/pl/tax-and-legal/vat-numbers-and-eori.md)
* [Weryfikacja numerów VAT kupujących](https://foliant-help.iforiti.com/pl/tax-and-legal/vat-number-validation.md)
* [Nadaj Foliantowi uprawnienie w Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/pl/troubleshooting/permissions.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.