> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kontakt z pomocą techniczną

> Jak skontaktować się z pomocą techniczną Foliant i co podać, abyśmy mogli szybko pomóc.

Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, a te artykuły nie rozwiązują problemu, napisz do pomocy technicznej Foliant na adres **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)**.

## Gdzie znaleźć pomoc w Foliant

* **Strona główna**: karta **Potrzebujesz pomocy?** zawiera **Centrum pomocy** i **Skontaktuj się z pomocą techniczną**.
* **Ekrany błędów**: gdy coś się nie wczytuje, **Skontaktuj się z pomocą techniczną** znajduje się pod **Spróbuj ponownie**.
* **Nie znaleziono strony**: **Skontaktuj się z pomocą techniczną** znajduje się obok **Przejdź do strony głównej**.
* **Ustawienia › Rozliczenia**: jeśli Twoje konto jest zablokowane, **Skontaktuj się z pomocą techniczną** znajdziesz na karcie **Konto**.

**Skontaktuj się z pomocą techniczną** otwiera czat pomocy, w którym możesz do nas napisać bez opuszczania Foliant. Jeśli czat się nie wczyta, zamiast niego otworzy się nowa wiadomość e-mail do [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com).

## Co podać

Aby pomóc nam szybko znaleźć problem, podaj:

1. Adres myshopify.com Twojego sklepu.
2. Co robiłeś i czego się spodziewałeś.
3. Dokładny komunikat wyświetlony przez Foliant lub zrzut ekranu.
4. Numery zamówień i nazwy szablonów, których to dotyczy (jeśli dotyczy).
5. W przypadku e-maili: zamówienie, adres odbiorcy oraz status w **Dostarczanie PDF › Historia e-maili**.

## Dobrze wiedzieć

* Jeśli pomoc techniczna Foliant coś zmieni na Twoim koncie, **Ustawienia › Dziennik aktywności** pokaże tę zmianę z **Wsparcie Foliant** jako osobą, która ją wprowadziła, a **Ustawienia › Rozliczenia › Co zawiera** pokaże funkcje dodane przez pomoc techniczną jako *Dodane przez Wsparcie Foliant*.
* Zmiany planu i limity wydatków zawsze zatwierdzasz Ty, w Shopify.

## Powiązane artykuły

* [Dokumenty lub strony się nie wczytują](https://foliant-help.iforiti.com/pl/troubleshooting/documents-dont-load.md)
* [Konto tymczasowo zablokowane](https://foliant-help.iforiti.com/pl/troubleshooting/account-blocked.md)
* [Twoje dane i prywatność](https://foliant-help.iforiti.com/pl/troubleshooting/data-and-privacy.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.