> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Zablokowane adresy

> Dlaczego Foliant przestaje wysyłać e-maile na adres po trwałym odrzuceniu lub zgłoszeniu spamu i jak go odblokować.

# Zablokowane adresy

![Zablokowane adresy w Ustawienia › E-mail](https://mintcdn.com/foliant-dev/_sK-7nu-P-UbS9t2/pdf-delivery/images/email-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=_sK-7nu-P-UbS9t2\&q=85\&s=0bf95f26aa176f228934bc8485ee402d)

Foliant przestaje wysyłać e-maile na adres, gdy wiadomość na niego zostanie trwale odrzucona albo odbiorca oznaczy ją jako spam. Chroni to Twoją reputację nadawcy, dzięki czemu pozostałe e-maile nadal trafiają do skrzynek odbiorczych. Możesz zobaczyć te adresy i odblokować wybrany adres.

## Zobacz zablokowane adresy

Przejdź do **Ustawienia › E-mail** i znajdź sekcję **Zablokowane adresy**. Każdy wiersz pokazuje:

| Kolumna | Co pokazuje |
| - | - |
| **Adres** | Zablokowany adres e-mail. |
| **Powód** | **Odrzucone** lub **Oznaczony jako spam**, wraz ze szczegółami przekazanymi przez usługę pocztową. |
| **Od** | Kiedy adres został zablokowany. |

Jeśli żaden adres nie jest zablokowany, Foliant pokazuje **Brak zablokowanych adresów.**

## Odblokuj adres

Wybierz **Odblokuj** obok adresu. Foliant pokaże komunikat **Adres odblokowany**, a kolejne e-maile będą na niego wysyłane.

Odblokuj adres tylko wtedy, gdy wiesz, że problem został rozwiązany — na przykład klient poprawił literówkę w swoim adresie e-mail albo poprosił o otrzymywanie Twoich wiadomości. Adres, który ponownie odrzuci wiadomość, zostanie znowu zablokowany.

## Jak działa blokowanie

* Trwałe odrzucenie (adres nie istnieje lub na stałe odmawia przyjęcia poczty) albo zgłoszenie spamu blokuje adres dla Twojego sklepu.
* Tymczasowa odmowa (na przykład pełna skrzynka) nie blokuje adresu. Historia e-maili pokazuje ją jako *tymczasowo odrzucone*.
* Zablokowane adresy są pomijane we wszystkich e-mailach, także testowych. Jeśli wszyscy odbiorcy e-maila są zablokowani, jest on pomijany z komunikatem **Adres wcześniej odrzucał wiadomości lub zgłosił spam**.
* Blokowanie działa tylko wtedy, gdy usługa pocztowa przekazuje Foliant informacje o odrzuceniach i zgłoszeniach spamu.

## Powiązane artykuły

* [Historia e-maili](https://foliant-help.iforiti.com/pl/pdf-delivery/email-history.md)
* [Wysyłaj z własnej domeny](https://foliant-help.iforiti.com/pl/pdf-delivery/sending-domain.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.