> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Jak uniknąć wysyłania klientom dwóch e-maili

> Dlaczego Foliant prosi o potwierdzenie przed wysłaniem e-maila do klienta i jak zamiast tego użyć linku w e-mailu Shopify.

# Jak uniknąć wysyłania klientom dwóch e-maili

Shopify wysyła klientowi e-mail niemal na każdym etapie zamówienia: gdy zostanie złożone, opłacone, wysłane, zwrócone lub anulowane. E-maile Shopify nie mogą zawierać załącznika PDF, więc jeśli Foliant też wyśle klientowi e-mail w tym momencie, klient dostanie dwa e-maile. Foliant nigdy nie robi tego po cichu: podaje nazwę e-maila Shopify i prosi Cię o potwierdzenie.

## Dwie opcje

| Chcesz | Użyj |
| - | - |
| Klient dostaje dokument bez dodatkowego e-maila | Dostawy typu **Link w e-mailu Shopify**. Shopify wysyła swój zwykły e-mail z Twoim linkiem do pobrania. Zobacz [Dodaj link do pobrania w e-mailach Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/pl/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md). |
| PDF jako załącznik do e-maila | **Foliant wysyła PDF e-mailem** do klienta. Klient dostaje też własny e-mail Shopify. |
| Dokument dla kogoś innego (księgowego, magazynu, archiwum) | **Foliant wysyła PDF e-mailem** tylko na **Twój sklep** lub **Inne adresy**. Klient nie dostaje podwójnego e-maila. |

## Co pokazuje Foliant

Gdy zaznaczysz **Klienta** jako odbiorcę e-maila z Foliant, pojawi się ostrzeżenie: **Klient dostanie dwa e-maile**. Wymienia ono e-maile Shopify, które wychodzą w tym samym momencie, i informuje, czy możesz je zatrzymać:

| Wyślij, gdy | Shopify wysyła też |
| - | - |
| **Zamówienie złożone** | Potwierdzenie zamówienia (wysyłane zawsze) |
| **Zamówienie opłacone** | Potwierdzenie zamówienia (wysyłane zawsze), Pomyślne opłacenie oczekującej płatności, Potwierdzenie płatności za zamówienie |
| **Zamówienie zrealizowane (każda wysyłka)** | Potwierdzenie wysyłki (chyba że za każdym razem odznaczysz tę opcję) |
| **Zwrot pieniędzy za zamówienie (każdy zwrot)** | Zwrot pieniędzy za zamówienie (chyba że za każdym razem odznaczysz tę opcję) |
| **Zamówienie anulowane** | Zamówienie anulowane (chyba że za każdym razem odznaczysz tę opcję) |
| **Wysyła go przepływ pracy Shopify Flow** | Nic — decyduje Twój przepływ pracy. |

Następnie wybierasz:

* Zaznacz **Wyślij oba**, aby dalej wysyłać e-mail do klienta. Dopóki tego nie zrobisz, nie zapiszesz e-maila do klienta.
* Wybierz **Zamiast tego użyj linku w e-mailu Shopify**, aby skonfigurować dostawę linku dla tego samego szablonu w odpowiednim e-mailu Shopify.

Jeśli zmienisz **Wyślij, gdy**, Foliant ponownie poprosi Cię o potwierdzenie.

## Warto wiedzieć

* Niektóre e-maile Shopify możesz pominąć za każdym razem, gdy wykonujesz daną czynność w Shopify. Wystarczy odznaczyć powiadomienie dla klienta podczas realizacji, zwrotu, anulowania lub edycji zamówienia. Potwierdzenia zamówienia nie da się nigdy wyłączyć.
* Na osi czasu sugestia dla danego momentu też najpierw kieruje Cię do linku, np. „Dodaj link do faktury w potwierdzeniu zamówienia”.

## Powiązane artykuły

* [Dodaj link do pobrania w e-mailach Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/pl/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [E-maile Shopify, do których możesz dodać link](https://foliant-help.iforiti.com/pl/pdf-delivery/shopify-emails-you-can-use.md)
* [Wysyłaj pliki PDF e-mailem przez Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/pl/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.