> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Strona Moje dokumenty

> Co Twoi klienci widzą na stronie Moje dokumenty w swoim koncie — zamówienia, dokumenty, numery, filtry i pobieranie.

# Strona Moje dokumenty

**Moje dokumenty** to strona, którą portal klienta dodaje do kont Twoich klientów. Pokazuje zamówienia zalogowanego klienta, od najnowszych, każde z jego dokumentami. Oto, co Twoi klienci widzą i mogą zrobić, żebyś mógł odpowiadać na ich pytania.

## Co jest na stronie

Na górze: „Faktury i inne dokumenty do Twoich zamówień”.

Przy każdym zamówieniu widać:

* Nazwę zamówienia i **Złożono** *data*.
* Plakietkę **Anulowane** przy anulowanych zamówieniach oraz plakietki planów subskrypcji w zamówieniu.
* Każdy dokument: nazwę szablonu, jego numer (**Nr** *numer*), jeśli został nadany, plakietkę **Anulowano** przy anulowanej fakturze oraz **Zwrot z** *data* przy korekcie.
* Przycisk **Pobierz** przy każdym dokumencie.
* **Dodaj do pliku zip**, aby wybrać zamówienie do pliku zip wysyłanego e-mailem.

Zamówienie bez dokumentów pokazuje **Brak dokumentów do tego zamówienia.**

## Filtry

| Filtr | Opcje |
| - | - |
| **Zamówienia z okresu** | **Cały okres**, **Ten rok**, **Zeszły rok** (według kalendarza Twojego sklepu) |
| **Subskrypcja** | **Wszystkie zamówienia** lub jedna subskrypcja (produkt i plan). Widoczny tylko dla klientów z zamówieniami subskrypcyjnymi. |

Strona wczytuje po 20 zamówień; **Wczytaj więcej zamówień** wczytuje kolejne. Po wybraniu subskrypcji wszystkie jej zamówienia pojawiają się od razu.

## Pobieranie

**Pobierz** otwiera plik PDF utworzony z szablonu i zamówienia w danej chwili (zmiany mogą pojawić się dopiero po kilku minutach). Linki do pobrania są tworzone dla danego klienta i wygasają po godzinie. Gdy zbliża się ich wygaśnięcie, strona pokazuje „Linki do pobrania wygasają po godzinie.” z przyciskiem **Odśwież linki**.

## Komunikaty, które mogą zobaczyć klienci

| Komunikat | Znaczenie |
| - | - |
| **Zaloguj się, aby zobaczyć swoje dokumenty.** | Klient nie jest zalogowany. |
| **Dokumenty są teraz niedostępne.** | Portal klienta jest wyłączony. |
| **Nie udało się wczytać Twoich dokumentów.** | Coś poszło nie tak podczas wczytywania strony. **Spróbuj ponownie** wczytuje ją jeszcze raz. |
| **Brak zamówień w tym okresie.** | Brak zamówień w wybranym roku. |

## Dobrze wiedzieć

* Klienci widzą zawsze tylko swoje zamówienia.
* Na liście są szablony, które pokazujesz na stronie statusu zamówienia.
* Korekta pojawia się raz dla każdego zwrotu, w którym oddano pieniądze.
* Jeśli klient poprosił o usunięcie swoich danych, jego zablokowane dokumenty nie są już wyświetlane.
* Pobranie z portalu nie oznacza zamówienia jako wydrukowanego.

## Powiązane artykuły

* [Włącz portal klienta](https://foliant-help.iforiti.com/pl/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md)
* [Pliki zip z dokumentami dla klientów](https://foliant-help.iforiti.com/pl/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Jak działają linki do pobrania](https://foliant-help.iforiti.com/pl/pdf-delivery/how-download-links-work.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.