> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een factuur corrigeren met een creditnota

> Elke terugbetaling krijgt een eigen genummerde creditnota die verwijst naar de factuur van de bestelling, zodat uitgegeven facturen nooit hoeven te veranderen.

Een uitgegeven factuur pas je niet meer aan. Betaal je een bestelling helemaal of gedeeltelijk terug, dan corrigeer je de factuur in plaats daarvan met een creditnota. In Foliant is een creditnota een sjabloon waarbij **Documenttype** op **Creditnota** staat. Elke terugbetaling van een bestelling krijgt een eigen creditnota, met een eigen nummer uit de reeks voor creditnota's.

## Voordat je begint

* Zorg dat je een sjabloon voor creditnota's hebt. De ingebouwde sjablonen van Foliant bevatten **Terugbetaling / creditnota**. In de instellingen van het sjabloon moet **Documenttype** op **Creditnota** staan.
* Wil je creditnota's nummeren, zet dan **Creditnota's nummeren** aan in **Instellingen › Documenten en afdrukken**. Zie [Documentnummering instellen](https://foliant-help.iforiti.com/nl/invoices-and-numbering/document-numbering.md).

## Een creditnota maken voor een terugbetaling

1. Betaal de bestelling zoals gewoonlijk terug in Shopify.
2. Druk het creditnotasjabloon voor die bestelling af, download het of verstuur het per e-mail.

De creditnota hoort bij de meest recente terugbetaling van de bestelling. Een e-mail met pdf die wordt verstuurd wanneer een bestelling wordt terugbetaald, maakt de creditnota voor die terugbetaling. De creditnota krijgt zijn nummer de eerste keer dat hij wordt gemaakt, net als elk genummerd document. Een bestelling zonder terugbetaling heeft niets te crediteren en krijgt dus geen creditnotanummer.

Betaal je dezelfde bestelling later nog eens terug, dan krijgt die nieuwe terugbetaling een nieuwe creditnota met het volgende nummer.

## Creditnota's en vergrendelde facturen

Staan [vergrendelde facturen](https://foliant-help.iforiti.com/nl/invoices-and-numbering/locked-invoices.md) aan, dan worden creditnota's ook uitgegeven en vergrendeld. Met **Wanneer het document voor het eerst wordt gemaakt** of **Wanneer de bestelling is betaald** wordt een creditnota uitgegeven de eerste keer dat hij wordt gemaakt. Met **Alleen wanneer ik het uitgeef** vergrendelt **Issue & lock** bij de bestelling alleen de factuur, dus creditnota's worden niet vergrendeld.

Op de pagina **Uitgegeven facturen**:

* Het totaal van een creditnota staat er als negatief bedrag: het totaal van de terugbetaling.
* Onder het nummer laat de creditnota zien welke factuur hij corrigeert, bijvoorbeeld "Corrigeert INV-2026-0042".

## Goed om te weten

* De creditnota's van een geannuleerde bestelling blijven geldige documenten, ook al is het factuurnummer ervan vervallen.
* Wordt de bestelling van een vergrendelde factuur geannuleerd, dan blijft de factuur zoals hij is uitgegeven. Gebruik een creditnota voor de terugbetaling van de annulering.

## Gerelateerde artikelen

* [Uitgegeven facturen vergrendelen](https://foliant-help.iforiti.com/nl/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Wanneer een document zijn nummer krijgt](https://foliant-help.iforiti.com/nl/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md)
* [De pagina Uitgegeven facturen](https://foliant-help.iforiti.com/nl/invoices-and-numbering/issued-invoices-page.md)
* [Sjablooninstellingen](https://foliant-help.iforiti.com/nl/templates/template-settings.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.