> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# E-mailtemplates: verzendmails vanuit Foliant

> De vier e-mails die Foliant kan versturen terwijl een pakket onderweg is, wat erin staat, bij welke abonnementen ze horen en hoe je ze aanzet.

**Verzendmails** (**Bezorging › Verzendmails**) zijn de eigen e-mails van Foliant aan je klanten, in jouw huisstijl. Ze vervangen de eenvoudige verzendmeldingen van Shopify door e-mails in jouw stijl, in de taal van elke klant, onder de naam van je winkel (en vanaf je eigen domein als je [er een instelt](https://foliant-help.iforiti.com/nl/pdf-delivery/sending-domain.md)). Antwoorden gaan naar het e-mailadres van je winkel. De e-mails bevatten de tracking, wat er in het pakket zit en, als je wilt, een pdf zoals de factuur.

![De pagina E-mailtemplates](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/email-templates/images/email-templates-page.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=73ab0cbe89143525f34167c531e13d9d)

## De vier e-mails

| E-mail | Verstuurd wanneer | Wat erin staat |
| - | - | - |
| **Verzonden** | Een bestelling, of een deel ervan, is uitgevoerd | De tracking, wat er in dit pakket zit, wat er nog komt |
| **Tracking bijgewerkt** | Het trackingnummer of de trackinglink van een zending verandert | De nieuwe tracking |
| **Onderweg voor bezorging** | De vervoerder meldt dat het pakket onderweg is voor bezorging | Dat het vandaag aankomt, met de trackinglink |
| **Bezorgd** | De vervoerder meldt dat het pakket is bezorgd | Dat het is aangekomen, met een link terug naar de bestelling |

**Onderweg voor bezorging** en **Bezorgd** worden verstuurd zodra de vervoerder dit aan Shopify meldt. Bij vervoerders die Shopify niet kan volgen, wordt geen van beide verstuurd.

## Voordat je begint

Bij welke abonnementen de e-mails horen, zie je op de pagina Abonnementen. Standaard zitten **Verzonden** en **Tracking bijgewerkt** in de betaalde abonnementen, en **Onderweg voor bezorging** en **Bezorgd** in Growth en Scale. Zie [Abonnementen en wat erbij hoort](https://foliant-help.iforiti.com/nl/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). Je kunt elke e-mail met elk abonnement instellen. Om hem aan te zetten heb je het juiste abonnement nodig.

## Een e-mail aanzetten

1. Ga in Foliant naar **Bezorging** en kies het tabblad **Verzendmails**.
2. Klik op de naam van een e-mail om hem te openen, controleer de tekst en de opmaak, en sla op.
3. Zet terug op **Verzendmails** de schakelaar in de kolom **Aan** aan. Je kunt ook bovenaan in de editor op **Aanzetten** klikken.

Vanaf dan gaat de e-mail mee met elke nieuwe zending. Zendingen van vóór het aanzetten krijgen hem niet.

## De pagina lezen

* **E-mails**: elke e-mail, wanneer hij wordt verstuurd, hoeveel er de afgelopen 30 dagen zijn verstuurd (**Verstuurd · 30 dagen**) en de schakelaar.
* **Recent verstuurd**: de vijf nieuwste, met de bestelling, de klant, de e-mail en wat er gebeurde (**Geopend**, **Verstuurd**, **Gebounced**…). **Alles bekijken** opent de e-mailgeschiedenis.
* **Afgelopen 30 dagen**: het aantal **Verstuurd**, het aandeel **Geopend** (geteld met een onzichtbare afbeelding in de e-mail; een kopie die je winkel opent, telt ook mee), **Klikken op tracking** (hoe vaak er op een trackinglink is geklikt) en **Gebounced**. **Verstuurd vanaf** toont het adres waarvandaan de e-mails komen. **E-mailinstellingen** opent [Instellingen › E-mail](https://foliant-help.iforiti.com/nl/pdf-delivery/sending-domain.md), waar je het afzenderadres voor alle e-mails van Foliant instelt.
* Bovenaan opent **Huisstijl** de opmaak die alle e-mails delen, en **E-mailgeschiedenis** elke verstuurde of overgeslagen e-mail.

## Goed om te weten

* Klanten kunnen ook de eigen verzendbevestiging van Shopify krijgen. Zie [Voorkom dat je twee verzendmails verstuurt](https://foliant-help.iforiti.com/nl/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md).
* Een e-mail die 10 keer achter elkaar niet verstuurd kan worden, zet zichzelf uit en toont **Uitgezet na fouten**. Bekijk [de e-mailgeschiedenis](https://foliant-help.iforiti.com/nl/email-templates/email-history.md) en zet hem daarna weer aan.
* E-mailtemplates tellen mee voor dezelfde verzendlimiet per uur als de e-mails van PDF-bezorging.
* Wijzigingen aan een e-mail worden vastgelegd in **Instellingen › Activiteitenlog**.

## Gerelateerde artikelen

* [Een e-mailtemplate bewerken](https://foliant-help.iforiti.com/nl/email-templates/edit-an-email-template.md)
* [Voorkom dat je twee verzendmails verstuurt](https://foliant-help.iforiti.com/nl/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)
* [Bestellingen uitvoeren vanuit Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/nl/printing/fulfill-orders.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.