> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# "Velg et abonnement" eller "Abonnementet ditt er avsluttet"

> Hvorfor Foliant stadig åpner siden Velg et abonnement, hva "Abonnementet ditt er avsluttet" betyr, og hvordan du kommer inn igjen.

Foliant krever et godkjent abonnement før du kan bruke appen, også Free-abonnementet. Når butikken din ikke har et aktivt abonnement, sender hver side deg til **Velg et abonnement**, med et banner som forklarer hvorfor. Når du velger et abonnement og godkjenner det i Shopify, kommer du inn igjen.

## Meldingene

| Banner | Betydning |
| - | - |
| *Velg et abonnement for å begynne å bruke Foliant. Free har ingen månedlig avgift.* | Du har ikke godkjent et abonnement ennå. For betalte abonnementer kan det i tillegg stå *betalte abonnementer starter med en gratis prøveperiode.* |
| *Abonnementet ditt er avsluttet. Velg et abonnement for å fortsette å bruke Foliant.* | Butikken din hadde et abonnement, men det er ikke lenger aktivt. |

## Hvorfor et abonnement avsluttes

* **Appfaktureringen din i Shopify er fryst.** Shopify fryser appbelastninger, for eksempel når en butikk har en ubetalt Shopify-regning. Abonnementet ditt vises som **Fryst** under **Innstillinger › Fakturering**.
* **Abonnementet ble kansellert, avslått eller avsluttet i Shopify.**
* **Du fullførte aldri godkjenningen av abonnementet.** Et abonnement som viser **Venter på godkjenning**, er ikke aktivt ennå.

## Kom inn igjen

1. På **Velg et abonnement** velger du et abonnement. Free har ingen månedlig avgift.
2. Velg **Fortsett til Shopify**.
3. Godkjenn abonnementet i Shopify.

Når Shopify sender deg tilbake, bekrefter Foliant abonnementet ditt og åpner Hjem med *Du har* abonnement *– la oss skrive ut din første ordre*.

Hvis faktureringen din er fryst, må du først betale den utestående Shopify-regningen. Velg deretter abonnementet ditt på nytt.

## Hvis det fortsatt ikke fungerer

* **"Abonnementet ditt ble ikke endret"**: godkjenningen ble avslått i Shopify. Du er tilbake på **Velg et abonnement**: velg abonnementet på nytt og godkjenn det i Shopify.
* **"Vi kunne ikke bekrefte endringen"**: Shopify hadde ikke bekreftet godkjenningen ennå. Velg **Prøv igjen**. Hvis det fortsatt mislykkes, sjekker du abonnementet ditt under **Innstillinger › Fakturering**, eller du kontakter kundestøtte.

## Greit å vite

* Utviklings- og partnerbutikker trenger ikke et abonnement: alle funksjoner er gratis for dem.
* Malene og innstillingene dine blir værende mens du ikke har et abonnement. Ingenting slettes.
* Mens du ikke har et aktivt abonnement, fortsetter nedlastingslenkene til kundene dine å fungere. E-poster som Foliant sender med PDF-er, krever et abonnement som inkluderer dem.

## Relaterte artikler

* [Slik fungerer fakturering](https://foliant-help.iforiti.com/nb/billing-and-plans/how-billing-works.md)
* [Abonnementer og hva som er inkludert](https://foliant-help.iforiti.com/nb/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)
* [Utskrift er satt på pause](https://foliant-help.iforiti.com/nb/troubleshooting/printing-paused.md)
* [Kontakt kundestøtte](https://foliant-help.iforiti.com/nb/troubleshooting/contact-support.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.