> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Oppfyll ordrer fra Foliant

> Merk ordrer som oppfylt i Shopify fra Ordrer-siden eller utskriftssiden, med sporingsnumre, deler av en ordre og fraktbekreftelsen du velger.

Når ordrene er skrevet ut og pakket, kan du oppfylle dem uten å forlate Foliant. Velg et fraktselskap, legg inn sporingsnummeret for hver pakke og velg hvem som sender e-post til kundene dine. Foliant merker ordrene som oppfylt i Shopify i bakgrunnen. Du kan oppfylle en hel ordre eller bare noen av varene.

![Oppfyll-dialogen med et fraktselskap og et sporingsnummer](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/printing/images/fulfill-orders.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=fdca760c10f3ef0c963fcc9a66a24579)

## Før du starter

Om du kan oppfylle ordrer, avhenger av abonnementet ditt: Det følger med Starter, Growth og Scale. Se [Abonnementer og hva som er inkludert](https://foliant-help.iforiti.com/nb/billing-and-plans/plans-and-pricing.md).

For å oppfylle ordrer trenger Foliant tillatelse til å administrere oppfyllelsene dine. Shopify ber deg godkjenne dette én gang, neste gang du åpner Foliant etter oppdateringen. Hvis du ikke har gjort det ennå, står det i dialogen: **Foliant trenger tillatelsen din for å oppfylle ordrer. Last inn appen på nytt, godkjenn oppdateringen og prøv igjen.**

## Oppfyll ordrer fra Ordrer-siden

1. På **Ordrer**-siden huker du av ordrene du vil oppfylle.
2. Klikk på **Oppfyll** i utvalgslinjen.
3. Velg **Fraktselskap**, eller **Ingen fraktselskap**. Hvis fraktselskapet ikke står i listen, velger du **Annet fraktselskap** og skriver inn **Navn på fraktselskap**.
4. Skriv inn **Sporingsnummer** for hver ordre. La feltet stå tomt for å oppfylle uten sporing.
5. Under **Send e-post til kunden** velger du **Foliants Sendt-e-post** (tilgjengelig når den er slått på og inngår i abonnementet ditt, se [E-postmaler](https://foliant-help.iforiti.com/nb/email-templates/email-templates-overview.md)), **Shopifys fraktbekreftelse** eller **Ikke send e-post**. Se [Unngå å sende to frakt-e-poster](https://foliant-help.iforiti.com/nb/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md).
6. Klikk på **Oppfyll 3 ordrer** (tallet tilsvarer utvalget ditt).

Foliant husker fraktselskapet ditt og hvem som sender e-post til kunden i denne nettleseren til neste gang.

**Oppfyll** er ikke tilgjengelig for ordreutkast: De er ikke ordrer ennå.

## Oppfyll fra utskriftssiden

På utskriftssiden klikker du på **Oppfyll** øverst. Den samme dialogen åpnes for ordrene du skriver ut.

## Sporingsnumre og lenker

For de fleste fraktselskapene i listen kjenner Shopify sporingssiden og lenker nummeret for kunden din. Kolonnen **Sporingslenke** er valgfri: Lim inn pakkens sporingsside der når fraktselskapet ditt ikke står i listen eller Shopify ikke lenker den, slik at kundene kan følge pakken.

## Oppfyll deler av en ordre

Slik sender du bare noen av varene nå:

1. I dialogens **Varer**-kolonne klikker du på **Alle varer** ved siden av ordren.
2. Angi hvor mange av hver vare som skal i denne pakken. Hver linje viser hvor mange som **gjenstår å oppfylle**.
3. Klikk på **Ferdig**. **Varer**-kolonnen viser nå hvor mange varer du har valgt.

![Velg hvor mange av hver vare som skal i denne pakken](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/printing/images/fulfill-part-of-an-order.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=3d44d63c2194622961a6f8e5c4c5492e)

Resten av ordren forblir ikke oppfylt, klar for neste pakke.

## Følg fremdriften

Når du har klikket på **Oppfyll**, viser dialogen **Oppfyller 12 av 40 ordrer**. Du kan lukke den: Foliant fortsetter å oppfylle ordrene. **Stopp** avbryter prosessen. Ordrer som allerede er oppfylt, forblir oppfylt.

Når prosessen er ferdig, viser dialogen hvor mange ordrer som ble oppfylt, og lister opp hver ordre som ikke ble det, med årsaken:

| Årsak | Hva du gjør |
| - | - |
| **Allerede oppfylt.** | Ingenting: Shopify har gjort det. |
| **På vent. Frigi den i Shopify først.** | Frigi ordren fra vent i Shopify, og oppfyll den deretter på nytt. |
| **Lokal henting. Merk den som klar til henting i Shopify.** | Henteordrer overleveres, de sendes ikke: Merk dem som klare i Shopify. |
| **Sendes av en oppfyllelsestjeneste.** | Oppfyllelsestjenesten din (3PL) oppfyller disse varene selv. |
| **Planlagt til senere.** | Ordren (ofte et abonnement) er ikke klar ennå. |
| **Ikke funnet. Den kan ha blitt slettet.** | Ordren finnes ikke lenger. |
| **Ikke alle de valgte varene gjenstår å oppfylle lenger. Velg dem på nytt.** | Ordren ble endret (redigert, refundert eller oppfylt et annet sted) etter at du valgte varene. Ingenting ble oppfylt. |
| **For mange forsendelser eller varer til å oppfylle fra Foliant. Oppfyll ordren i Shopify.** | En svært stor ordre: Oppfyll den fra ordresiden i Shopify. |
| **Shopify avviste: …** | Shopifys egen årsak følger. Rett opp ordren i Shopify. |

## Mer enn én side med ordrer

Velg mer enn 50 ordrer, eller alle samsvarende ordrer, så oppfyller Foliant alle, opptil 2 000. Du kan ikke skrive inn sporingsnumre for så mange: Dialogen sier **Disse ordrene oppfylles uten sporingsnumre. Velg maks. én side med ordrer for å legge til sporing.**

## Greit å vite

* Bare varer du sender selv, blir oppfylt. Varer som oppfyllelsestjenesten din sender, lokale hentinger og ordrer på vent blir ikke endret.
* En ordre som sendes fra to av lokasjonene dine, får én oppfyllelse per lokasjon, hver med samme sporing.
* Hvis Shopify ikke svarer mens varer du har valgt, oppfylles, sender ikke Foliant dem på nytt (Shopify kan allerede ha oppfylt dem). Resultatet sier **Shopify svarte ikke, så det er usikkert om disse varene ble oppfylt. Sjekk ordren i Shopify.**
* Hvis du klikker på **Oppfyll** to ganger for de samme ordrene, blir de ikke oppfylt to ganger: Det andre klikket viser prosessen som allerede kjører.
* Hvis Shopify slutter å svare midt i en ordre som sendes fra to lokasjoner, prøver ikke Foliant den ordren på nytt, slik at ingenting sendes to ganger. Resultatet sier **Bare en del av denne ordren ble oppfylt før Shopify sluttet å svare. Sjekk den i Shopify.**
* Når du oppfyller en ordre, sendes også alle PDF-e-poster for **Ordre oppfylt** som du har satt opp i [PDF-levering](https://foliant-help.iforiti.com/nb/pdf-delivery/pdf-delivery-overview.md), uansett hvilken frakt-e-post du velger.
* Hver oppfyllelse registreres i **Innstillinger › Aktivitetslogg**.

## Relaterte artikler

* [Velg og skriv ut ordrer](https://foliant-help.iforiti.com/nb/printing/select-and-print-orders.md)
* [Pakk ordrer](https://foliant-help.iforiti.com/nb/printing/pack-orders.md)
* [Utskriftssiden](https://foliant-help.iforiti.com/nb/printing/the-print-page.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.