> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Slik fungerer nedlastingslenker

> Hva som skjer når en kunde åpner en PDF-lenke fra Foliant – når PDF-en lages, hvordan numre tildeles, og hvilke endringer som vises.

# Slik fungerer nedlastingslenker

Lenker i Shopifys e-poster, på ordrestatus- og takkesidene og i **Mine dokumenter** fungerer på samme måte: Ingenting lagres på forhånd. Når noen åpner lenken, lager Foliant PDF-en fra malen og ordren slik de er akkurat da.

## Dette skjer når en lenke åpnes

1. Foliant henter ordren fra Shopify.
2. Foliant lager dokumentet med malen (den publiserte versjonen hvis butikken din krever at malendringer publiseres).
3. PDF-en åpnes i nettleseren, med ordrens navn.

Fordi PDF-en lages ved behov:

* En ordre som er endret (redigert, delvis refundert, fullført), vises slik den er nå, men det kan ta noen minutter før endringen vises.
* En endring i malen vises i nye nedlastinger i løpet av noen minutter.
* Hvis en annen mal nå brukes for ordren (for eksempel på grunn av malens regler under **Hvem får denne malen?**), gir lenken det dokumentet.

## Dokumentnumre

Fakturaer, kreditnotaer og tilbud med nummerering slått på får nummeret sitt første gang dokumentet lastes ned, skrives ut, eksporteres eller sendes på e-post – det som skjer først – og beholder det. Det kan være en kunde som åpner lenken, som står for denne første gangen. En låst faktura leveres alltid nøyaktig slik den ble utstedt. Se [Når et dokument får nummeret sitt](https://foliant-help.iforiti.com/nb/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md).

## Kreditnotaer

I e-posten **Refusjon av bestilling** åpner lenken kreditnotaen for den refusjonen. På ordrestatussiden med kundeportalen slått på og i **Mine dokumenter** får hver refusjon sin egen kreditnota.

## Dette endrer ikke en lenke

* **Å gi en mal nytt navn** eller endre **Lenketekst** ødelegger ikke lenker du allerede har sendt. Bare nye e-poster viser den nye teksten (etter at du har limt inn den nye koden).
* **Å fjerne en levering** i Foliant ødelegger ikke lenker som allerede er limt inn i Shopifys e-poster: De laster fortsatt ned PDF-en. Fjern koden fra e-posten i Shopify også.
* **Å slette en mal** gjør at lenkene til malen slutter å virke.

## Greit å vite

* Når kunder åpner sine egne lenker, teller det ikke med i planens utskrevne ordrer, og ordren merkes ikke som skrevet ut. E-poster som Foliant sender, teller med.
* Dine egne forhåndsvisninger (for eksempel **Åpne en PDF for den nyeste ordren din**) teller ikke som bruk av en lenke og gjør den ikke **Aktiv**.
* Hvis en kunde har bedt om at dataene sine slettes, deles ikke kundens låste dokumenter ut via lenker lenger.
* I **Mine dokumenter** og på ordrestatussiden med portalen slått på lages lenkene for den innloggede kunden og utløper etter én time. Siden fornyer dem. Se [Siden Mine dokumenter](https://foliant-help.iforiti.com/nb/customer-accounts/my-documents-page.md).

## Relaterte artikler

* [Legg til en nedlastingslenke i Shopifys e-poster](https://foliant-help.iforiti.com/nb/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [Vis PDF-lenker på ordrestatus- og takkesidene](https://foliant-help.iforiti.com/nb/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [Når et dokument får nummeret sitt](https://foliant-help.iforiti.com/nb/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md)
* [Siden Mine dokumenter](https://foliant-help.iforiti.com/nb/customer-accounts/my-documents-page.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.