> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Blokkerte adresser

> Hvorfor Foliant slutter å sende e-post til en adresse etter en permanent avvisning eller en søppelpostrapport, og hvordan du tillater den igjen.

# Blokkerte adresser

![Blokkerte adresser i Innstillinger › E-post](https://mintcdn.com/foliant-dev/_sK-7nu-P-UbS9t2/pdf-delivery/images/email-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=_sK-7nu-P-UbS9t2\&q=85\&s=0bf95f26aa176f228934bc8485ee402d)

Foliant slutter å sende e-post til en adresse når en e-post til den blir permanent avvist, eller når mottakeren merker en e-post som søppelpost. Dette beskytter omdømmet ditt som avsender, slik at de andre e-postene dine fortsatt når frem til innboksene. Du kan se disse adressene og tillate en av dem igjen.

## Se blokkerte adresser

Gå til **Innstillinger › E-post** og finn **Blokkerte adresser**. Hver rad viser:

| Kolonne | Hva den viser |
| - | - |
| **Adresse** | Den blokkerte e-postadressen. |
| **Årsak** | **Avvist** eller **Merket som søppelpost**, med eventuelle detaljer fra e-posttjenesten. |
| **Siden** | Når den ble blokkert. |

Hvis ingenting er blokkert, viser Foliant **Ingen blokkerte adresser.**

## Tillat en adresse igjen

Velg **Tillat igjen** ved siden av adressen. Foliant viser **Adressen er tillatt igjen**, og fremtidige e-poster sendes til den.

Tillat bare en adresse igjen hvis du vet at problemet er løst – for eksempel at kunden har rettet en skrivefeil i e-postadressen sin, eller har bedt om å få e-postene dine. En adresse som blir avvist igjen, blir blokkert igjen.

## Slik fungerer blokkering

* En permanent avvisning (adressen finnes ikke eller avviser e-post for godt) eller en søppelpostrapport blokkerer adressen for butikken din.
* En midlertidig avvisning (for eksempel en full innboks) blokkerer den ikke. E-posthistorikken viser den som *midlertidig avvist*.
* Blokkerte adresser utelates fra alle e-poster, også tester. Hvis alle mottakerne av en e-post er blokkert, hoppes den over med **Adressen har returnert e-post eller rapportert søppelpost tidligere**.
* Blokkering forutsetter at e-posttjenesten rapporterer avvisninger og søppelpostrapporter tilbake til Foliant.

## Relaterte artikler

* [E-posthistorikken](https://foliant-help.iforiti.com/nb/pdf-delivery/email-history.md)
* [Send fra ditt eget domene](https://foliant-help.iforiti.com/nb/pdf-delivery/sending-domain.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.