> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Korriger en faktura med en kreditnota

> Hver refusjon får sin egen nummererte kreditnota som viser tilbake til ordrens faktura, så utstedte fakturaer aldri trenger å endres.

En utstedt faktura bør ikke redigeres. Når du refunderer hele eller deler av en ordre, korrigerer du i stedet fakturaen med en kreditnota. I Foliant er en kreditnota en mal der **Dokumenttype** er satt til **Kreditnota**. Hver refusjon av en ordre får sin egen kreditnota, med sitt eget nummer fra kreditnotaserien.

## Før du begynner

* Sørg for at du har en kreditnotamal. Foliants innebygde maler inkluderer **Refusjon / kreditnota**. I malens innstillinger skal **Dokumenttype** være **Kreditnota**.
* For å nummerere kreditnotaer slår du på **Nummerer kreditnotaer** i **Innstillinger › Dokumenter og utskrift**. Se [Konfigurer dokumentnummerering](https://foliant-help.iforiti.com/nb/invoices-and-numbering/document-numbering.md).

## Lag en kreditnota for en refusjon

1. Refunder ordren i Shopify som vanlig.
2. Skriv ut, last ned eller send kreditnotamalen for den ordren på e-post.

Kreditnotaen gjelder ordrens siste refusjon. En e-post med PDF-levering som sendes når en ordre refunderes, lager kreditnotaen for den refusjonen. Kreditnotaen får nummeret sitt første gang den lages, som alle nummererte dokumenter. En ordre uten refusjon har ingenting å kreditere, så den får ikke noe kreditnotanummer.

Hvis du refunderer den samme ordren igjen senere, får den nye refusjonen en ny kreditnota med neste nummer.

## Kreditnotaer og låste fakturaer

Når [låste fakturaer](https://foliant-help.iforiti.com/nb/invoices-and-numbering/locked-invoices.md) er slått på, blir kreditnotaer også utstedt og låst. Med **Når dokumentet lages første gang** eller **Når ordren er betalt** utstedes en kreditnota første gang den lages. Med **Bare når jeg utsteder det** låser **Issue & lock** på ordren bare fakturaen, så kreditnotaer blir ikke låst.

På siden **Utstedte fakturaer**:

* Totalbeløpet for en kreditnota vises som et negativt beløp: refusjonens totalbeløp.
* Under nummeret viser kreditnotaen hvilken faktura den korrigerer, for eksempel «Corrects INV-2026-0042».

## Godt å vite

* Kreditnotaene til en kansellert ordre forblir gyldige dokumenter, selv om fakturanummeret er annullert.
* Når ordren til en låst faktura kanselleres, forblir fakturaen som utstedt. Bruk en kreditnota for refusjonen ved kanselleringen.

## Relaterte artikler

* [Lås utstedte fakturaer](https://foliant-help.iforiti.com/nb/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Når et dokument får nummeret sitt](https://foliant-help.iforiti.com/nb/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md)
* [Siden Utstedte fakturaer](https://foliant-help.iforiti.com/nb/invoices-and-numbering/issued-invoices-page.md)
* [Malinnstillinger](https://foliant-help.iforiti.com/nb/templates/template-settings.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.