> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Slå på kundeportalen

> Gi innloggede kunder en Mine dokumenter-side i Shopify-kundekontoen sin, med dokumenter, numre og nedlastinger for hver ordre.

# Slå på kundeportalen

![Innstillingene for Kundeportal](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

Kundeportalen legger til en **Mine dokumenter**-side i kundenes kontoer. Innloggede kunder ser hver ordre med dokumenter og numre, kan laste dem ned og kan få en zip-fil med et års dokumenter på e-post. Kundene finner sine egne fakturaer uten å kontakte deg.

## Før du begynner

* Butikken din bruker Shopifys kundekontoer. Portalen fungerer bare for kunder som er logget inn.
* Bestem hvilke dokumenter kundene skal se. Portalen viser malene du viser på **Ordrestatussiden** (en levering på ordresidene med **Vis på ordrestatussiden** krysset av). Se [Vis PDF-lenker på ordrestatussiden og takkesiden](https://foliant-help.iforiti.com/nb/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md).

## Trinn 1: Slå den på

1. Gå til **Innstillinger › Kundeportal**.
2. Slå på **Vis kundene dokumentene deres**.
3. Lagre med lagringslinjen. Foliant viser **Kundeportalen er oppdatert**.

Hvis ingen mal vises på ordrestatussiden ennå, advarer Foliant: «Ingen mal vises på ordrestatussiden ennå, så kundene ville sett ordrene sine uten dokumenter. Legg til en på ordresidene i PDF-levering.»

## Trinn 2: Legg til lenken i kundenes ordreliste

Shopify legger ikke til en lenke til siden for deg. Kundene kommer til **Mine dokumenter** via en lenke i ordrelisten sin:

1. Under **Legg til lenken i kundenes ordreliste** velger du **Åpne kontoredigering**.
2. I Shopifys redigeringsverktøy for kasse og kontoer velger du siden **Ordrer**.
3. Legg til blokken **Foliant - My documents link** fra fanen **Apper**.
4. Lagre i redigeringsverktøyet.

Blokken viser «Last ned fakturaer og andre dokumenter for alle ordrene dine.» med en **Mine dokumenter**-knapp. Den vises bare mens portalen er på.

## Trinn 3 (valgfritt): Legg til siden i kontomenyen

Du kan også legge til **Mine dokumenter**-siden i kundekontomenyen i Shopify, under **Innhold › Menyer**.

## Trinn 4 (valgfritt): Lenk til den fra e-postene dine

Når portalen er på, viser **Lenke til Mine dokumenter** adressen til siden. Velg **Kopier lenke** og lim den inn i varslings-e-postene dine (i Shopify, **Innstillinger › Varsler**), slik at kundene finner alle dokumentene sine.

## Slå den av

Slå av **Vis kundene dokumentene deres** og lagre. Lenken i ordrelisten forsvinner, og **Mine dokumenter**-siden sier til kundene «Dokumenter er ikke tilgjengelige akkurat nå.»

## Greit å vite

* Kundeportalen er tilgjengelig i alle abonnementer.
* Kreditnotaer vises én gang per refusjon der penger ble betalt tilbake.
* Portalen viser numre som allerede er utstedt. Den utsteder aldri et nummer selv. Et nummer utstedes første gang dokumentet lastes ned, skrives ut, eksporteres eller sendes på e-post.
* Når portalen er på, viser også blokken **Foliant PDF links** på ordrestatussiden ordrens dokumenter med numrene deres, og en kreditnota per refusjon.
* Batchmaler, design som ikke er kjøpt, og maler som brukes i stedet for en annen for noen ordrer, vises ikke i portalen.

## Relaterte artikler

* [Mine dokumenter-siden](https://foliant-help.iforiti.com/nb/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Blokker for kundekontoer](https://foliant-help.iforiti.com/nb/customer-accounts/customer-account-blocks.md)
* [Zip-filer med dokumenter for kunder](https://foliant-help.iforiti.com/nb/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Vis PDF-lenker på ordrestatussiden og takkesiden](https://foliant-help.iforiti.com/nb/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.