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# 주문 포장

> 각 주문의 품목을 스캔해 상자에 넣고, 상자를 봉하기 전에 잘못 넣은 품목과 빠진 품목을 확인하며, 포장한 그대로 주문을 이행합니다.

**주문 포장**은 상자를 봉하기 전에 모든 상자를 확인합니다. 주문의 포장 명세서를 스캔한 다음, 상자에 넣는 품목을 하나씩 스캔하세요. Foliant는 주문에서 아직 배송해야 할 수량과 비교해 품목을 세고, 주문에 없는 품목, 초과된 품목, 빠진 품목이 있으면 화면과 소리로 알려 줍니다. 상자가 다 채워지면 상자를 닫고, 원하면 상자에 든 품목 그대로 Shopify에서 주문을 이행하세요.

![주문 필드, 최근 포장한 상자, 상자 닫기 설정이 있는 주문 포장 화면](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/printing/images/pack-orders.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=40134966621c4544ecadb9130814af3e)

## 시작하기 전에

* 주문 포장은 Growth 및 Scale 플랜에 포함됩니다. [플랜 및 포함 기능](https://foliant-help.iforiti.com/ko/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)을 참조하세요.
* USB 바코드 스캐너는 별도 설정 없이 바로 사용할 수 있습니다. 스캐너는 키보드처럼 코드를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 코드를 직접 입력할 수도 있습니다.
* 주문 번호 바코드가 있는 포장 명세서나 피킹 리스트를 인쇄하세요(기본 제공 템플릿에는 바코드가 있습니다). [피킹 리스트 및 매니페스트 인쇄](https://foliant-help.iforiti.com/ko/printing/pick-lists-and-manifests.md)를 참조하세요.

## 주문 포장하기

1. Foliant 메뉴에서 **주문 포장**을 여세요.
2. **주문** 필드를 클릭하고 포장 명세서나 피킹 리스트의 바코드를 스캔하세요. 또는 주문 번호(`1001` 또는 `#1001`)를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
3. 주문의 품목이 상자에 넣어야 할 수량과 함께 표시됩니다. 상자에 넣을 때마다 품목을 스캔하세요. Foliant는 품목의 바코드를 먼저 확인한 다음 SKU를 확인합니다.
4. 모든 줄이 확인되면 화면에 \*\*모든 품목이 상자에 있습니다. 상자를 닫으세요.\*\*가 표시됩니다. **상자 닫기**를 클릭하세요.

바코드나 SKU가 없는 품목은 **직접 세기** 열에서 \*\*+\*\*를 클릭하세요.

## 문제가 있을 때

| 표시되는 메시지 | 원인 |
| - | - |
| **T셔츠 1개 초과입니다. 상자에서 빼세요.** | 상자에 해당 품목이 이미 모두 들어 있습니다. 수량에 포함되지 않았습니다. |
| **…은(는) 이 주문의 품목이 아닙니다. 상자에서 빼세요.** | 코드와 일치하는 품목이 없습니다. 다음 주문의 명세서를 스캔한 경우 **대신 주문 … 열기**를 클릭하세요. |
| **이 코드는 여러 품목과 일치합니다. 어떤 품목인가요?** | 두 품목이 같은 바코드를 사용합니다. 올바른 품목을 클릭하세요. |

마지막으로 센 품목을 다시 빼려면 **마지막 실행 취소**를 클릭하세요.

## 품목이 빠진 채로 상자 닫기

품목의 재고가 없거나 파손된 경우 **누락된 채로 상자 닫기**를 클릭하고 사유(**재고 없음**, **파손됨**, **찾을 수 없음**, **별도 배송** 또는 **기타**)를 선택하세요. 원하면 메모를 추가한 다음 상자를 닫으세요.

## 상자 닫고 이행하기

상자 닫기 대화 상자에서 **Shopify에서 이행**을 선택하면 상자에 든 품목 그대로 주문이 이행 처리됩니다. **배송업체**와 **운송장 번호**를 추가하고(배송업체가 목록에 없으면 **배송 조회 링크**도 추가하세요), **고객에게 이메일 보내기**에서 고객에게 이메일을 보낼 주체를 선택하세요([배송 이메일 중복 발송 방지](https://foliant-help.iforiti.com/ko/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md) 참조). 그런 다음 **상자 닫고 이행**을 클릭하세요.

누락된 채로 닫은 상자는 포장한 품목만 이행되고, 나머지는 미처리 상태로 남습니다.

포장을 시작한 후 주문이 변경된 경우(품목이 환불, 편집되거나 다른 곳에서 이행된 경우) 아무것도 이행되지 않습니다. Foliant는 변경된 품목을 표시하고, 확인할 수 있도록 상자를 열어 둡니다.

## 상자 보류하기

주문을 포장하다가 자리를 비워야 하나요? **보류**를 클릭하세요. 상자에는 센 수량이 그대로 남습니다. **최근 포장**에서 또는 주문을 다시 스캔해 이어서 포장하세요.

이미 포장 중인 주문을 동료가 스캔하면 동료가 같은 상자로 이어서 포장합니다.

## 설정

오른쪽의 **상자를 닫을 때** 카드에서 상자 닫기 대화 상자의 기본값을 설정합니다.

* **Shopify에서 주문 이행**: 기본적으로 꺼져 있습니다. 이행은 취소하기 어렵고, **이메일 보내지 않기**를 선택하지 않으면 고객에게 이메일이 발송됩니다.
* **고객에게 이메일 보내기**: **Foliant 배송 시작 이메일**이 켜져 있으면 이 이메일이, 그렇지 않으면 **Shopify 배송 확인**이 기본값입니다.

두 설정 모두 상자마다 변경할 수 있습니다.

## 최근 포장

**최근 포장**에는 최근 상자가 표시됩니다. 주문, 상태(**포장됨**, **일부 누락 포장** 또는 **보류**), **처리 완료** 여부, 포장한 사람과 시간을 확인할 수 있습니다.

## 참고 사항

* Foliant는 직접 배송하고 아직 배송할 품목만 포장 대상으로 봅니다. 주문 처리 서비스가 배송하는 품목, 매장 픽업, 보류 중인 주문은 여기에서 포장할 수 없습니다.
* 스캐너 속도에 맞춰 빠르게 스캔해도 됩니다. 각 스캔은 순서대로 처리되며, 포장 명세서 바로 다음에 스캔한 품목은 해당 주문에 포함됩니다.
* 스캐너가 Shopify에 입력되는 것 같으면(Shopify에 **바코드를 찾을 수 없음**이 표시되는 경우) 먼저 **주문** 또는 **항목** 필드를 클릭하세요. 필드는 스캔 사이에도 포커스를 유지합니다.
* 포장한 각 주문은 **설정 › 활동 로그**에 기록됩니다.

## 관련 문서

* [Foliant에서 주문 이행](https://foliant-help.iforiti.com/ko/printing/fulfill-orders.md)
* [피킹 리스트 및 매니페스트 인쇄](https://foliant-help.iforiti.com/ko/printing/pick-lists-and-manifests.md)


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