> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 고객에게 PDF를 전달하는 방법

> 세 가지 PDF 전달 방식을 비교하세요. Shopify 이메일 속 링크, 주문 페이지의 링크, Foliant가 PDF를 첨부해 보내는 이메일이 있습니다.

# 고객에게 PDF를 전달하는 방법

![주문 이벤트별 전달 항목이 표시된 PDF 전달 페이지](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/pdf-delivery-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=655877ea0e82a2d0fbf7b01031e62d21)

**전달**에서는 각 문서를 받는 사람에게 어떻게 보낼지 정합니다. Shopify 자체 이메일 속 다운로드 링크, 고객의 주문 페이지에 표시되는 링크, Foliant가 PDF를 첨부해 보내는 이메일 중에서 선택할 수 있습니다. 이 각각을 *전달*이라고 합니다. 템플릿 하나에 전달을 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 예를 들어 인보이스를 주문 확인 이메일에 링크로 넣고, 주문 상태 페이지에 표시하고, 주문이 결제되면 회계 담당자에게 이메일로 보낼 수 있습니다.

## 시작하기 전에

템플릿이 하나 이상 있어야 합니다. 템플릿이 없으면 **전달**에 **PDF 전달을 시작하려면 템플릿을 생성하세요**라는 문구와 **템플릿 만들기** 버튼이 표시됩니다.

## 세 가지 전달 방식

| 방식 | 보내는 주체 | PDF 생성 시점 | 플랜 |
| - | - | - | - |
| **Shopify 이메일 속 링크** | Shopify가 평소처럼 이메일을 보내고, 그 안의 링크에서 PDF가 열립니다. 이메일이 추가로 발송되지 않습니다. | 누군가 링크를 열 때 | 모든 플랜 |
| **고객의 주문 페이지에 표시** | 보내는 주체가 없습니다. 주문 상태 페이지와 감사 페이지에 다운로드 링크가 표시됩니다. | 누군가 링크를 열 때 | 모든 플랜 |
| **Foliant가 PDF를 이메일로 발송** | 주문에 결제, 처리, 환불 등의 일이 생기면 Foliant가 보냅니다. PDF가 첨부됩니다. | 이메일이 발송될 때 | 플랜에 따라 다름(기본적으로 유료 플랜) |

Foliant는 **Shopify 이메일 속 링크**를 **권장**으로 표시합니다. Shopify는 이미 주문의 거의 모든 단계에서 고객에게 이메일을 보내며, 이 이메일에는 파일을 첨부할 수 없습니다. Shopify 이메일에 링크를 넣으면 두 번째 이메일을 보내지 않고도 고객에게 문서를 전달할 수 있습니다. PDF를 *첨부*해야 할 때, Shopify가 이메일을 보내지 않는 사람(회계 담당자, 창고, 보관용 주소)에게 보내야 할 때, 또는 해당 시점에 Shopify가 이메일을 보내지 않을 때는 Foliant가 보내는 이메일을 사용하세요.

## 전달 페이지

앱 탐색 메뉴에서 **전달**로 이동하세요. 페이지에는 탭이 세 개 있습니다.

| 탭 | 표시 내용 |
| - | - |
| **PDF** | 주문의 진행 과정에 따른 전달 항목을 타임라인으로 보여 줍니다. |
| **배송 이메일** | Foliant의 브랜드 배송 이메일입니다. [이메일 템플릿](https://foliant-help.iforiti.com/ko/email-templates/email-templates-overview.md)을 참조하세요. |
| **이메일 기록** | Foliant가 보낸 모든 이메일과 상태입니다. [이메일 기록](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/email-history.md)을 참조하세요. |

Foliant 이메일의 발신 주소와 차단된 주소는 **설정 › 이메일**에 있습니다. [자체 도메인으로 발송하기](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/sending-domain.md)를 참조하세요.

### 타임라인

**PDF** 탭에는 주문 진행 단계가 순서대로 나열됩니다. **주문 접수**, **주문 결제**, **주문 처리 완료**, **주문 환불**, **주문 취소**, **고객의 주문 페이지**는 항상 표시됩니다. **결제 기한**, **주문 편집**, **반품 및 교환**, **초안 주문**, **Shopify Flow에서 보냄** 등 다른 단계는 해당 시점에 전달 항목이 있을 때만 표시됩니다.

각 전달 항목은 하나의 행으로 표시되며, 템플릿, 발송 방식(예: "Shopify 주문 확인 이메일 속 링크" 또는 "Foliant가 고객에게 이메일로 발송"), 상태 배지가 나타납니다. 행을 선택하면 설정이 열립니다.

어떤 단계에 아직 발송되는 항목이 없으면 타임라인에 추가할 수 있는 항목이 제안됩니다(예: "아직 발송되는 항목이 없습니다. 주문 확인 이메일에 인보이스 링크를 추가하세요."). 이때 해당 단계에 맞게 설정된 **추가** 버튼이 함께 표시됩니다.

### 상태

| 상태 | 방식 | 의미 |
| - | - | - |
| **설치 안 됨** | Shopify 이메일 속 링크 | 코드 붙여넣기가 아직 확인되지 않았습니다. 다음 단계: Shopify 이메일에 링크 코드를 붙여넣으세요. |
| **설치됨** | Shopify 이메일 속 링크 | **완료**를 눌렀습니다. 첫 다운로드를 기다리는 중입니다. |
| **사용 중** | Shopify 이메일 속 링크 | 누군가 이 링크로 다운로드했습니다. 마지막 사용 시점이 표시됩니다. |
| **사용 중** | 주문 페이지 | 링크가 하나 이상의 페이지에 표시됩니다. |
| **숨김** | 주문 페이지 | 선택된 페이지가 없습니다. 링크를 표시할 페이지를 선택하세요. |
| **켜기** | Foliant 이메일 | 새 이벤트에 대해 발송 중입니다. 이번 주 발송(및 실패) 건수가 표시됩니다. |
| **일시 중지됨** | Foliant 이메일 | 발송하지 않습니다: **꺼짐**, **플랜에 포함되지 않음** 또는 **반복된 실패로 일시 중지됨**. |

## 알아 두면 좋은 점

* 모든 전달 방식은 같은 문서를 만듭니다. 같은 템플릿, 같은 번호, 인쇄할 때와 같은 파일입니다.
* 링크는 열릴 때 PDF를 만들므로 현재 상태의 주문을 보여 줍니다(변경 사항이 반영되기까지 몇 분 걸릴 수 있습니다). Foliant가 보내는 이메일은 발송될 때 PDF를 만듭니다. [다운로드 링크 작동 방식](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/how-download-links-work.md)을 참조하세요.
* 템플릿 목록의 **전달** 열에서도 각 템플릿의 전달 위치를 확인할 수 있으며, **전달 추가** 작업도 함께 제공됩니다.
* 일괄 템플릿(매니페스트 및 피킹 리스트)은 고객에게 전달할 수 없습니다. 대신 인쇄하거나 내보내세요.

## 관련 문서

* [전달 추가하기](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/add-a-delivery.md)
* [Shopify 이메일에 다운로드 링크 추가하기](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [주문 상태 페이지와 감사 페이지에 PDF 링크 표시하기](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [Foliant로 PDF 이메일 보내기](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)
* [고객에게 이메일이 두 번 발송되지 않게 하기](https://foliant-help.iforiti.com/ko/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.