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# 배송 이메일 중복 발송 방지

> 고객이 Foliant 배송 시작 이메일과 Shopify 배송 확인 중 하나만 받도록 하세요. 둘 다 받지 않도록 합니다.

Shopify는 주문이 이행되면 별도로 설정하지 않는 한 자체 배송 확인 이메일을 보냅니다. Foliant의 **배송 시작** 이메일을 켠 경우, 이행할 때마다 고객이 받을 이메일을 선택하세요.

## Foliant에서 이행하기

**이행** 대화상자와 **주문 포장**에서 상자를 닫을 때, **고객에게 이메일 보내기**에서 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

| 선택 | 결과 |
| - | - |
| **Foliant 배송 시작 이메일** | 고객의 언어로 브랜드 이메일을 보냅니다. Shopify 이메일은 발송되지 않습니다 |
| **Shopify 배송 확인** | Shopify가 고객에게 이메일을 보냅니다. 이 배송에 대해서는 Foliant의 배송 시작 이메일과 추적 정보 업데이트 이메일이 발송되지 않습니다 |
| **이메일 보내지 않기** | 배송 이메일을 보내지 않습니다(Foliant의 배송 시작 이메일과 추적 정보 업데이트 이메일도 발송되지 않습니다). 고객은 주문 상태 페이지에서 추적 정보를 계속 확인할 수 있습니다 |

**Foliant 배송 시작 이메일**은 해당 이메일이 켜져 있고 요금제에 포함된 경우에만 표시되며, 이때 기본 선택이 됩니다. 이행할 때마다 이 기본 선택에서 다시 시작합니다. **주문 포장**에서는 화면 설정에서 기본 선택을 지정합니다.

## Shopify 관리자에서 이행하기

Shopify의 주문 처리 페이지에는 별도의 **지금 고객에게 배송 세부 정보 보내기** 체크박스가 있습니다. 이 체크박스가 선택되어 있으면 Shopify가 고객에게 이메일을 보내며, Foliant는 주문에서 이를 확인하고 자체 배송 시작 이메일을 건너뜁니다. 이메일 기록에는 **Shopify에서 이미 고객에게 이메일을 보냈습니다**로 표시됩니다. Foliant 브랜드 이메일을 대신 보내려면 체크박스를 해제하세요. Foliant는 Shopify 자체 페이지를 변경할 수 없습니다.

## 추적 정보 업데이트, 배송 출발, 배송 완료

Shopify도 자체 **배송 업데이트**, **배송 출발**, **배송 완료** 알림을 보낼 수 있습니다. Shopify가 이 중 하나를 보내면 Foliant는 해당 이메일의 자체 버전을 건너뜁니다. Foliant 브랜드 버전을 대신 보내려면 Shopify 관리자의 **설정 › 알림**에서 Shopify 알림을 끄세요.

## 관련 문서

* [Foliant에서 주문 이행하기](https://foliant-help.iforiti.com/ko/printing/fulfill-orders.md)
* [주문 포장](https://foliant-help.iforiti.com/ko/printing/pack-orders.md)
* [이메일 템플릿: Foliant의 배송 이메일](https://foliant-help.iforiti.com/ko/email-templates/email-templates-overview.md)


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