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# 고객용 문서 zip 파일

> 고객이 내 문서 페이지에서 문서 zip 파일을 이메일로 받는 방법과 적용되는 제한 사항입니다.

# 고객용 문서 zip 파일

고객은 **My documents** 페이지에서 문서를 zip 파일로 묶어 이메일로 요청할 수 있습니다. 1년 치 인보이스를 회계용으로 받을 때 편리합니다. Foliant는 백그라운드에서 zip 파일을 만들어 스토어 명의로 고객 본인의 이메일 주소로 보냅니다.

## 고객이 하는 일

1. 고객은 **My documents**에서 다음 중 하나를 선택합니다.
   * 원하는 주문에서 **Include in zip**을 체크한 다음 **Email me a zip of** *개수* **orders**를 선택합니다.
   * 아무것도 체크하지 않고 **Email me a zip**을 선택해 선택한 기간(또는 구독)의 모든 문서를 받습니다.
2. 페이지에 "We'll email the zip to *고객 이메일* shortly."라는 확인 메시지가 표시됩니다.

## 고객이 받는 이메일

* 발신자는 스토어 이름이며, 회신은 스토어의 고객 이메일로 전달됩니다.
* 제목은 "Your documents from *스토어 이름*"입니다.
* **Download your documents** 버튼이 있으며 링크 만료 시점이 안내됩니다.
* 문서를 첨부할지 여부는 **내보내기 이메일** 설정(**설정 › 이메일**)을 따릅니다. [내보내기 이메일 전송](https://foliant-help.iforiti.com/ko/exports/export-email-delivery.md)을 참고하세요.

## 제한 사항

| 제한 | 값 |
| - | - |
| 고객이 한 번에 체크할 수 있는 주문 수 | 50 |
| zip 파일 하나에 포함되는 주문 수 | 최대 250 |
| 고객이 요청할 수 있는 zip 파일 수 | 1시간에 3개. 초과 시: "You've asked for several zips recently. Try again in an hour." |

## 알아 두면 좋은 점

* Shopify에서 해당 고객의 주문으로 표시되는 주문만 포함됩니다.
* zip 파일에는 주문 상태 페이지에 표시하는 템플릿이 포함되며, 환불마다 대변 메모가 함께 포함됩니다.
* 고객 계정에 이메일 주소가 없으면 zip 파일을 보낼 수 없습니다.
* 고객 zip 파일은 직접 내보낸 항목과 함께 **내보내기 기록**에 표시됩니다.

## 관련 문서

* [내 문서 페이지](https://foliant-help.iforiti.com/ko/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [내보내기 기록](https://foliant-help.iforiti.com/ko/exports/export-history.md)
* [내보내기 이메일 전송](https://foliant-help.iforiti.com/ko/exports/export-email-delivery.md)


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