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# 請求書番号が順番どおりでない、欠けている、または無効になっている

> 請求書番号が注文日の順にならない理由、番号が欠けている・無効と表示される理由、番号が付かない書類がある理由を説明します。

Foliant は、**設定 › 書類と印刷** の **書類の番号付け** で、請求書、クレジットノート、見積書に連番を付けます。番号は一度だけ付けられ、再利用されることはありません。そのため、税務記録のための台帳に抜けが生じません。以下では、マーチャントの方からよく寄せられる疑問について説明します。

## 番号が注文日の順にならないのはなぜですか?

書類の番号は、注文が行われた時点ではなく、その書類を初めてダウンロード、印刷、エクスポート、またはメール送信した時点で付けられます。昨日の注文を今日の注文より後に印刷すると、今日の注文のほうが小さい番号になります。

請求書に注文日の順で番号を付けるには、その順番で書類を作成するか、注文の支払い時にメールを送るなどして自動で送信してください。詳しくは [Foliant で PDF をメール送信する](https://foliant-help.iforiti.com/jp/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md) をご覧ください。

## 書類に同じ番号がもう一度付いたのはなぜですか?

これは仕様です。書類の番号は変わりません。同じ請求書は、再印刷、ダウンロード、エクスポートのたびに同じ番号が表示されます。

## 連番の途中で番号が欠けているのはなぜですか?

番号が戻ることはありませんが、先に飛ぶことはあります。

* **誰かが次の番号を先に進めた。** **書類の番号付け** の **次の番号** は、*先に進めることしかできません*。変更のたびに **設定 › アクティビティログ** に記録されます。例: *請求書の番号付けを 105 から 200 に移動しました*。
* **番号が無効になった。** 次の質問をご覧ください。

Foliant が番号を削除したり、別の書類に割り当てたりすることはありません。

## 請求書の「無効」とはどういう意味ですか?

注文がキャンセルされると、その請求書番号は無効になります。番号は台帳に残り、再利用されず、請求書には無効と表示されます。その注文の返金に対するクレジットノートは有効なままです。

注文時に請求書をメール送信している場合、注文がキャンセルされると無効な番号が残ります。注文の支払い時に請求書を送信するようにすると、通常はこれを避けられます。

## 書類に番号が付かなかったのはなぜですか?

| 理由 | 対処方法 |
| - | - |
| その種類の書類の番号付けがオフになっている。 | **請求書に番号を付ける**、**クレジットノートに番号を付ける**、または **見積書に番号を付ける** をオンにしてください。 |
| その書類の種類に設定されたテンプレートがない。Foliant には、たとえば *請求書に設定されたテンプレートがまだないため、番号は付けられません。* と表示されます。 | テンプレートの設定で、**書類の種類** を **請求書**、**クレジットノート**、または **見積書** に設定してください。 |
| 下書き注文の請求書である。 | 請求書とクレジットノートに番号が付くのは注文のみです。見積書には下書き注文と注文の両方で番号が付きます。 |
| テンプレートのプレビューである。 | プレビューには次の番号がサンプルとして表示されますが、番号は消費されません。 |

## 番号が 1 から振り直される、または重複するのはなぜですか?

番号が 1 から振り直されるのは、**1 から振り直す** で **毎年** または **毎月** を選んだ場合だけです。振り直す番号には、**接頭辞** または **接尾辞** に `{year}`(毎月の場合は `{month}` も)を含める必要があります。含めないと番号が重複するため、Foliant はこの設定を保存しません。

## 書類のどこに番号がありますか?

テンプレート自体に番号が表示されない場合、Foliant が書類の下部に番号を追加します。番号の位置を自分で決めるには、テンプレートに番号を追加してください。詳しくは [書類の番号付け](https://foliant-help.iforiti.com/jp/invoices-and-numbering/document-numbering.md) をご覧ください。

## 補足

* 番号付けをオフにしても、すでに発行された番号はそのまま残ります。
* リセットの設定を変更しても、現在のカウントは振り直されません。

## 関連記事

* [書類の番号付け](https://foliant-help.iforiti.com/jp/invoices-and-numbering/document-numbering.md)
* [ロックされた請求書](https://foliant-help.iforiti.com/jp/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [アクティビティログ](https://foliant-help.iforiti.com/jp/settings/activity-log.md)


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