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# 「マイドキュメント」ページ

> お客様がアカウントの「マイドキュメント」ページで確認できる内容です。注文、ドキュメント、番号、フィルター、ダウンロードについて説明します。

# 「マイドキュメント」ページ

**マイドキュメント**は、カスタマーポータルによってお客様のアカウントに追加されるページです。サインインしているお客様ご本人の注文が新しい順に表示され、注文ごとにドキュメントが表示されます。お客様からの質問にお答えできるよう、お客様に表示される内容とできる操作をご紹介します。

## ページに表示される内容

ページ上部には「ご注文の請求書とその他のドキュメント」と表示されます。

各注文には次の内容が表示されます。

* 注文名と**注文日** *日付*。
* キャンセルされた注文には**キャンセル済み**バッジが表示されます。注文にサブスクリプションプランが含まれる場合は、そのバッジも表示されます。
* 各ドキュメント：テンプレート名、番号が発行されている場合はその番号（**No.** *番号*）、無効化された請求書には**無効**バッジ、クレジットノートには**返金日** *日付*が表示されます。
* 各ドキュメントの**ダウンロード**ボタン。
* **ZIPに含める**：メールで受け取るZIPにその注文を含めるかどうかを選びます。

ドキュメントのない注文には\*\*この注文のドキュメントはありません。\*\*と表示されます。

## フィルター

| フィルター | オプション |
| - | - |
| **注文期間** | **全期間**、**今年**、**昨年**（ストアのカレンダーに基づきます） |
| **サブスクリプション** | **すべての注文**、または個別のサブスクリプション（商品とプラン）。サブスクリプションの注文があるお客様にのみ表示されます。 |

ページには注文が20件ずつ読み込まれます。**さらに注文を読み込む**を押すと、続きの注文が読み込まれます。サブスクリプションを選択した場合は、そのサブスクリプションのすべての注文が一度に表示されます。

## ダウンロード

**ダウンロード**を押すとPDFが開きます。PDFは、その時点のテンプレートと注文から作成されます（変更が反映されるまで数分かかることがあります）。ダウンロードリンクはそのお客様専用に作成され、1時間で期限切れになります。期限が近づくと、ページに「ダウンロードリンクは1時間で期限切れになります。」と表示され、**リンクを更新**が表示されます。

## お客様に表示される可能性のあるメッセージ

| メッセージ | 意味 |
| - | - |
| **ドキュメントを表示するにはサインインしてください。** | お客様がサインインしていません。 |
| **現在、ドキュメントはご利用いただけません。** | カスタマーポータルがオフになっています。 |
| **ドキュメントを読み込めませんでした。** | ページの読み込み中に問題が発生しました。**もう一度試す**を押すと再読み込みされます。 |
| **この期間の注文はありません。** | 選択した年の注文がありません。 |

## 補足情報

* お客様に表示されるのは、ご本人の注文だけです。
* 一覧に表示されるドキュメントは、注文状況ページに表示するよう設定したテンプレートです。
* クレジットノートは、返金が行われた払い戻しごとに1回表示されます。
* お客様からデータ削除のリクエストがあった場合、そのお客様のロックされたドキュメントは一覧に表示されなくなります。
* ポータルからダウンロードしても、注文は印刷済みになりません。

## 関連記事

* [カスタマーポータルをオンにする](https://foliant-help.iforiti.com/jp/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md)
* [お客様向けのドキュメントのZIP](https://foliant-help.iforiti.com/jp/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [ダウンロードリンクのしくみ](https://foliant-help.iforiti.com/jp/pdf-delivery/how-download-links-work.md)


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