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# Errori nella partita IVA e verifiche IVA non riuscite

> Correggi gli errori quando inserisci la tua partita IVA e scopri perché la partita IVA di un acquirente risulta non valida o non è stato possibile verificarla.

Le partite IVA compaiono in due punti: le tue partite IVA in **Impostazioni › Imposte e dati legali**, che vengono stampate sulle tue fatture, e le partite IVA dei tuoi clienti business, che Foliant può verificare nel registro VIES dell'UE. Questo articolo spiega i messaggi che potresti vedere in entrambi i casi.

## Errori quando inserisci la tua partita IVA

In **Impostazioni › Imposte e dati legali**, nella sezione **Partite IVA ed EORI**:

| Messaggio | Cosa fare |
| - | - |
| *Inserisci una partita IVA: lettere e cifre, come NL853829784B01.* | Controlla il numero: lettere e cifre, a partire dal codice paese. |
| *Questa partita IVA è di un altro paese. Scegli il suo paese o controlla il numero.* | Il codice paese del numero non corrisponde al **Paese** che hai scelto. Scegli il paese giusto. |
| *Questo paese ha già una partita IVA. Ogni paese ne ha una.* | Modifica il numero esistente per quel paese invece di aggiungerne un secondo. |
| *Scegli un paese.* | Scegli il paese a cui appartiene il numero. |
| *Inserisci un numero EORI: un codice paese e fino a 15 lettere o cifre, come GB123456789000.* | Controlla il formato EORI. |
| *Inserisci un numero IOSS: IM seguito da 10 cifre.* | Controlla il numero IOSS. |

Per l'Irlanda del Nord, scegli **Irlanda del Nord (XI)** come paese. I documenti mostrano la partita IVA del paese del tuo negozio.

## La partita IVA di un acquirente risulta non valida

Con le funzioni di conformità fiscale, Foliant verifica le partite IVA dei clienti business nel VIES e mostra il risultato nella pagina del cliente nel pannello di controllo di Shopify, nel blocco **B2B Customer Details**:

| Risultato | Significato | Cosa fare |
| - | - | - |
| **Valid** | Il VIES conferma il numero. Il numero di consultazione viene conservato come prova. | Niente. |
| **Not valid** | Secondo il VIES il numero non è registrato ai fini dell'IVA UE. | Chiedi al cliente di controllare il numero. Seleziona **Re-check** dopo che è stato corretto. |
| **Couldn't verify** | Il VIES non ha risposto: era fuori servizio, sovraccarico o lento. | Niente. Foliant riprova automaticamente nei due giorni successivi. Puoi anche selezionare **Re-check**. |
| **Not checkable** | *Il VIES copre solo le partite IVA dell'UE e dell'Irlanda del Nord.* | I numeri di altri paesi, compresa la Gran Bretagna, non possono essere verificati. |

Al checkout, un cliente con un numero non valido vede *Questa partita IVA non è registrata ai fini dell'IVA UE. Controllala. Puoi comunque effettuare l'ordine, ma la fattura potrebbe includere l'IVA.* Se il VIES non risponde, vede *Non è stato possibile verificare la tua partita IVA in questo momento. Puoi comunque effettuare l'ordine.*

Se la partita IVA dell'acquirente non era verificata al momento dell'emissione della fattura, le fatture possono riportare la nota legale *Partita IVA dell'acquirente non verificata al momento dell'emissione*. Puoi disattivare questa nota o modificarne il testo in **Impostazioni › Imposte e dati legali**, nella sezione **Note legali**.

## Le verifiche IVA non sono disponibili

Se il blocco cliente indica *Le verifiche della partita IVA non sono incluse nel tuo piano.*, il tuo piano non include la conformità fiscale. Seleziona **Vedi i piani**. Consulta [Funzioni bloccate e inviti all'upgrade](https://foliant-help.iforiti.com/it/billing-and-plans/plan-locked-features.md).

Se indica *Foliant ha bisogno dell'autorizzazione a modificare i clienti per poter salvare questi dati.*, seleziona **Allow in Foliant**. Consulta [Concedere a Foliant un'autorizzazione Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/it/troubleshooting/permissions.md).

## Buono a sapersi

* Un risultato valido viene riutilizzato per 30 giorni, poi viene verificato di nuovo al successivo ordine del cliente.
* Se il tuo piano non include più la conformità fiscale, i numeri in attesa di risposta non vengono più verificati.

## Articoli correlati

* [Partite IVA](https://foliant-help.iforiti.com/it/tax-and-legal/vat-numbers-and-eori.md)
* [Verifiche della partita IVA degli acquirenti](https://foliant-help.iforiti.com/it/tax-and-legal/vat-number-validation.md)
* [Concedere a Foliant un'autorizzazione Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/it/troubleshooting/permissions.md)


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