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# La stampa e il tuo piano

> Come la stampa viene conteggiata negli ordini stampati del tuo piano e cosa succede quando la stampa è in pausa.

I piani di Foliant includono un certo numero di ordini stampati per ogni periodo di fatturazione. Questo articolo spiega come la stampa viene conteggiata in quel numero. Per piani, prezzi e limiti, consulta [I piani e cosa includono](https://foliant-help.iforiti.com/it/billing-and-plans/plans-and-pricing.md).

## Cosa conta come ordine stampato

* Un ordine viene conteggiato quando lo stampi, ne scarichi il PDF, lo esporti o quando Foliant ne invia i documenti via email.
* Viene conteggiato una volta al mese, a prescindere da quanti documenti stampi per quell'ordine o da quante volte lo ristampi.
* Le esportazioni vengono sempre conteggiate, anche con **Conta le esportazioni come stampe** disattivato. Questa impostazione cambia solo quali ordini vengono segnati come stampati.
* Gli ordini che non stampi mai non vengono conteggiati, e nemmeno i documenti che i clienti scaricano da soli.

## Cosa non conta

* Una stampa a cui rispondi con **Non stampato** o che chiudi senza rispondere. Consulta [Conferma cosa è stato stampato](https://foliant-help.iforiti.com/it/printing/confirm-printed-orders.md).
* Liste di prelievo e manifesti. Vengono conteggiati solo gli ordini che ricevono un documento proprio.
* La ristampa di un ordine già conteggiato in questo periodo.

## Quando la stampa è in pausa

Se il tuo negozio non ha un piano, o ha raggiunto il limite consentito dal suo piano, la stampa va in pausa:

* La pagina di stampa mostra **La stampa è in pausa** con *Scegli un piano o aumenta il limite di utilizzo per stampare di nuovo.*
* Il menu **Stampa** di Shopify, l'app mobile di Shopify e il POS mostrano un messaggio che ne spiega il motivo.

Quando raggiungi un limite, puoi continuare a ristampare gli ordini già conteggiati in questo periodo. Solo una fattura di utilizzo scaduta mette in pausa anche le ristampe.

Per stampare di nuovo, scegli un piano o modifica il tuo limite. Consulta [Fatturazione e piani](https://foliant-help.iforiti.com/it/billing-and-plans.md).

## Articoli correlati

* [Conferma cosa è stato stampato](https://foliant-help.iforiti.com/it/printing/confirm-printed-orders.md)
* [Stato di stampa e tag di stampa](https://foliant-help.iforiti.com/it/printing/printed-status-and-tags.md)
* [Ordini stampati: cosa conta per il tuo piano](https://foliant-help.iforiti.com/it/billing-and-plans/printed-orders.md)


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