> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Modi per far arrivare i PDF ai tuoi clienti > Confronta i tre tipi di invio dei PDF: un link nelle email di Shopify, un link nelle pagine dell'ordine o un'email inviata da Foliant con il PDF in allegato. # Modi per far arrivare i PDF ai tuoi clienti ![La pagina di invio dei PDF con gli invii per evento dell'ordine](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/pdf-delivery-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=655877ea0e82a2d0fbf7b01031e62d21) In **Consegna** decidi come ogni documento arriva alle persone: un link per il download nelle email di Shopify, un link nelle pagine dell'ordine del cliente o un'email inviata da Foliant con il PDF in allegato. Ognuno di questi è un *invio*. Un modello può avere tutti gli invii che vuoi: ad esempio, una fattura con il link nella conferma d'ordine, mostrata nella pagina di stato dell'ordine e inviata via email al tuo commercialista quando l'ordine viene pagato. ## Prima di iniziare Ti serve almeno un modello. Se non ne hai, **Consegna** mostra **Crea un modello per iniziare a inviare PDF** con un pulsante **Crea modello**. ## I tre tipi di invio | Tipo | Chi lo invia | Quando viene creato il PDF | Piani | | - | - | - | - | | **Link in un'email di Shopify** | Shopify invia la sua solita email; il PDF si apre da un link al suo interno. Nessuna seconda email. | Quando qualcuno apre il link | Tutti i piani | | **Nelle pagine dell'ordine del cliente** | Nessuno: un link per il download compare nelle pagine di stato dell'ordine e di ringraziamento. | Quando qualcuno apre il link | Tutti i piani | | **Foliant invia il PDF via email** | Foliant, quando succede qualcosa a un ordine (pagato, evaso, rimborsato…). Il PDF è in allegato. | Quando l'email viene inviata | Dipende dal tuo piano (per impostazione predefinita, i piani a pagamento) | Foliant contrassegna **Link in un'email di Shopify** come **Consigliato**. Shopify invia già email ai tuoi clienti in quasi ogni fase di un ordine, e quelle email non possono contenere allegati. Un link nell'email di Shopify fa arrivare il documento al cliente senza inviargli una seconda email. Usa un'email inviata da Foliant quando ti serve il PDF *in allegato*, quando deve arrivare a qualcuno a cui Shopify non scrive (un commercialista, un magazzino, un archivio) o quando Shopify non invia nessuna email in quel momento. ## La pagina Consegna Vai a **Consegna** nella navigazione dell'app. La pagina ha tre schede: | Scheda | Cosa mostra | | - | - | | **PDF** | I tuoi invii lungo la vita di un ordine, come una sequenza temporale. | | **Email di spedizione** | Le email di spedizione personalizzate di Foliant. Vedi [Modelli di email](https://foliant-help.iforiti.com/it/email-templates/email-templates-overview.md). | | **Cronologia email** | Ogni email inviata da Foliant, con il suo stato. Vedi [La cronologia email](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/email-history.md). | L'indirizzo da cui partono le email di Foliant e gli indirizzi bloccati si trovano in **Impostazioni › Email**. Vedi [Invia dal tuo dominio](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/sending-domain.md). ### La sequenza temporale La scheda **PDF** elenca in ordine i momenti della vita di un ordine: **L'ordine viene effettuato**, **L'ordine viene pagato**, **L'ordine viene evaso**, **L'ordine viene rimborsato**, **L'ordine viene annullato** e **Pagine dell'ordine del cliente** compaiono sempre. Altri momenti (**Il pagamento è dovuto**, **L'ordine viene modificato**, **Resi e cambi**, **Bozze di ordine** e **Inviato da Shopify Flow**) compaiono solo quando c'è qualcosa da inviare in quel momento. Ogni invio è una riga che mostra il modello, come viene inviato (ad esempio "Link nell'email Conferma d'ordine di Shopify" o "Inviato via email da Foliant al cliente") e un badge di stato. Seleziona una riga per aprirne la configurazione. Quando in un momento non viene ancora inviato nulla, la sequenza temporale suggerisce cosa potresti inviare (ad esempio, "Non viene ancora inviato nulla. Aggiungi un link alla fattura nella conferma d'ordine.") con un pulsante **Aggiungi** già impostato per quel momento. ### Stati | Stato | Tipo | Significato | | - | - | - | | **Non installato** | Link in un'email di Shopify | Non hai ancora confermato di aver incollato il codice. Prossimo passo: incolla il codice del link nell'email di Shopify. | | **Installato** | Link in un'email di Shopify | Hai premuto **Fatto**. In attesa del primo download. | | **Attivo** | Link in un'email di Shopify | Qualcuno ha scaricato tramite questo link. Mostra quando è stato usato l'ultima volta. | | **Attivo** | Pagine dell'ordine | Il link compare in almeno una pagina. | | **Nascosto** | Pagine dell'ordine | Nessuna pagina è selezionata. Scegli una pagina in cui mostrare il link. | | **Attiva** | Email di Foliant | Invia per i nuovi eventi. Mostra il numero di email inviate (e non riuscite) di questa settimana. | | **In pausa** | Email di Foliant | Non invia: **Disattivato**, **Non inclusa nel tuo piano** o **In pausa dopo ripetuti errori**. | ## Buono a sapersi * Ogni tipo di invio crea lo stesso documento: lo stesso modello, gli stessi numeri, lo stesso file che stamperesti. * I link creano il PDF quando vengono aperti, quindi mostrano l'ordine com'è in quel momento (le modifiche possono richiedere qualche minuto per comparire). Le email inviate da Foliant creano il PDF quando vengono inviate. Vedi [Come funzionano i link per il download](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/how-download-links-work.md). * Anche l'elenco dei tuoi modelli mostra dove viene inviato ogni modello, nella colonna **Consegna**, con l'azione **Aggiungi invio**. * I modelli cumulativi (manifesti e liste di prelievo) non possono essere inviati ai clienti: stampali o esportali. ## Articoli correlati * [Aggiungi un invio](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/add-a-delivery.md) * [Aggiungi un link per il download alle email di Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md) * [Mostra i link ai PDF nelle pagine di stato dell'ordine e di ringraziamento](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md) * [Invia PDF via email con Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md) * [Evita di inviare due email ai clienti](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.