> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Indirizzi bloccati

> Perché Foliant smette di inviare email a un indirizzo dopo un rimbalzo permanente o una segnalazione di spam, e come consentirlo di nuovo.

# Indirizzi bloccati

![Indirizzi bloccati in Impostazioni › Email](https://mintcdn.com/foliant-dev/_sK-7nu-P-UbS9t2/pdf-delivery/images/email-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=_sK-7nu-P-UbS9t2\&q=85\&s=0bf95f26aa176f228934bc8485ee402d)

Foliant smette di inviare email a un indirizzo quando un'email inviata a quell'indirizzo viene respinta in modo definitivo o quando il destinatario segnala un'email come spam. Così proteggi la tua reputazione come mittente e le tue altre email continuano ad arrivare nelle caselle di posta. Puoi vedere questi indirizzi e consentirne di nuovo uno.

## Vedere gli indirizzi bloccati

Vai su **Impostazioni › Email** e cerca **Indirizzi bloccati**. Ogni riga mostra:

| Colonna | Cosa mostra |
| - | - |
| **Indirizzo** | L'indirizzo email bloccato. |
| **Motivo** | **Respinte** o **Segnalata come spam**, con gli eventuali dettagli forniti dal servizio di posta. |
| **Dal** | Quando è stato bloccato. |

Se non ci sono indirizzi bloccati, Foliant mostra **Nessun indirizzo bloccato.**

## Consentire di nuovo un indirizzo

Seleziona **Consenti di nuovo** accanto all'indirizzo. Foliant mostra **Indirizzo di nuovo consentito** e le email future verranno inviate a quell'indirizzo.

Consenti di nuovo un indirizzo solo se sai che il problema è stato risolto: per esempio, il cliente ha corretto un errore di battitura nella sua email o ha chiesto di ricevere le tue email. Se l'indirizzo viene respinto di nuovo, viene bloccato di nuovo.

## Come funziona il blocco

* Un rimbalzo permanente (l'indirizzo non esiste o rifiuta la posta in modo definitivo) o una segnalazione di spam blocca l'indirizzo per il tuo negozio.
* Un rifiuto temporaneo (per esempio una casella di posta piena) non lo blocca. La cronologia email lo mostra come *rifiutata temporaneamente*.
* Gli indirizzi bloccati vengono esclusi da tutte le email, comprese quelle di prova. Se tutti i destinatari di un'email sono bloccati, l'email viene saltata con **Indirizzo respinto o segnalato come spam in precedenza**.
* Il blocco dipende dal fatto che il servizio di posta comunichi a Foliant i rimbalzi e le segnalazioni di spam.

## Articoli correlati

* [La cronologia email](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/email-history.md)
* [Inviare dal tuo dominio](https://foliant-help.iforiti.com/it/pdf-delivery/sending-domain.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.