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# Ricevi aiuto dall'Assistenza Foliant

> Dove trovare gli articoli di aiuto e come contattare l'Assistenza Foliant.

Se sei bloccato, inizia da questi articoli di aiuto. Se non trovi quello che ti serve, scrivi all'Assistenza Foliant all'indirizzo **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)**.

## Dove trovare aiuto in Foliant

* **Pagina iniziale:** la scheda **Serve aiuto?** ha un pulsante **Centro assistenza**, che apre questi articoli di aiuto, e un pulsante **Contatta l'assistenza**, che apre un'email per l'assistenza.
* **Guida alla configurazione:** ogni passaggio nella pagina iniziale ha un link **Scopri di più** all'articolo corrispondente.
* **Messaggi di errore:** quando una pagina non si carica, mostra un pulsante **Riprova** e un pulsante **Contatta l'assistenza**.

## Contatta l'assistenza

1. Nella pagina iniziale, seleziona **Contatta l'assistenza** nella scheda **Serve aiuto?**. La tua app di posta si apre con un nuovo messaggio a [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com).
2. Descrivi cosa stavi facendo e cosa è successo.
3. Invia l'email.

Per aiutarci a risponderti più in fretta, includi:

* L'indirizzo del tuo negozio, per esempio `your-store.myshopify.com`. Lo trovi in **Impostazioni**, sotto il nome del tuo negozio.
* I numeri degli ordini e i nomi dei modelli coinvolti.
* Cosa ti aspettavi e cosa è successo invece, ed eventuali messaggi di errore che hai visto.
* Uno screenshot, se puoi.

## Buono a sapersi

* Se l'Assistenza Foliant ha apportato una modifica al tuo negozio, la vedi in **Impostazioni › Registro attività** come **Assistenza Foliant**. Vedi [Registro attività](https://foliant-help.iforiti.com/it/settings/activity-log.md).
* Foliant ti segnala anche le cose che richiedono la tua attenzione, come un'email di invio PDF in pausa, in **Notifiche**. Vedi [Notifiche](https://foliant-help.iforiti.com/it/settings/notifications.md).

## Articoli correlati

* [La tua pagina iniziale](https://foliant-help.iforiti.com/it/getting-started/home-page.md)
* [Registro attività](https://foliant-help.iforiti.com/it/settings/activity-log.md)
* [Notifiche](https://foliant-help.iforiti.com/it/settings/notifications.md)


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