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# Riesegui o riprova un'esportazione

> Esegui di nuovo con un clic un'esportazione terminata o non riuscita, con gli stessi ordini, modelli, destinatari e modalità di invio, usando i dati attuali degli ordini.

# Riesegui o riprova un'esportazione

![Riesegui e Riprova nella pagina Cronologia esportazioni](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/exports/images/export-history.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=2c43173b10e545cef2bc82736bbe35b3)

Puoi eseguire di nuovo qualsiasi esportazione terminata senza dover scegliere un'altra volta ordini e modelli. Una riesecuzione è utile se nel frattempo un modello è cambiato, se l'archivio è scaduto o se un'esportazione non è riuscita.

## Riesegui un'esportazione completata

1. In **Ordini**, seleziona **Cronologia esportazioni**.
2. Su un'esportazione **Completato**, seleziona il pulsante di riesecuzione (il suo suggerimento: "Riesegui con i dati attuali degli ordini: i risultati possono essere diversi dall'originale").

Foliant mostra **Riesecuzione dell'esportazione in coda**. In cima all'elenco compare una nuova esportazione, contrassegnata come **Riesecuzione del** *data*.

## Riprova un'esportazione non riuscita

Su un'esportazione **Non riuscite**, seleziona **Riprova** nella colonna **Stato**. La stessa esportazione viene eseguita di nuovo con le stesse scelte: passa da **Non riuscite** a **In attesa**, poi a **Completato**, senza aggiungere una nuova riga all'elenco. Se la stessa esportazione è già di nuovo in corso, Foliant mantiene quella invece di avviarne un'altra.

## Perché un'esportazione non è riuscita

Sotto un'esportazione **Non riuscite**, Foliant indica cosa è andato storto. Invia anche il motivo via email agli indirizzi email dell'esportazione, con un link a **Cronologia esportazioni**:

| Motivo | Cosa fare |
| - | - |
| Nessuno di questi ordini aveva documenti da creare. | Probabilmente gli ordini sono stati eliminati dopo che li hai scelti. Esporta altri ordini. Per questa non c'è **Riprova**. |
| I modelli di questa esportazione sono stati eliminati o non sono più inclusi nel tuo piano. | Seleziona **Riprova**, poi **Scegli i modelli** per scegliere altri modelli per gli stessi ordini. |
| Il modello *nome* contiene un errore. | Apri il modello nell'editor, correggi l'errore che mostra, poi seleziona **Riprova**. |
| Non è stato possibile creare i PDF. | Attendi qualche minuto, poi seleziona **Riprova**. |
| Shopify era occupato o non ha risposto. | Attendi qualche minuto, poi seleziona **Riprova**. |
| Foliant non è riuscito a leggere i tuoi ordini da Shopify. | Apri Foliant dal tuo pannello di controllo Shopify (questo rinnova il suo accesso al tuo negozio), poi seleziona **Riprova**. |
| Questa esportazione ha richiesto troppo tempo ed è stata interrotta. | Seleziona **Riprova**, oppure esporta meno ordini alla volta. |
| Qualcosa è andato storto da parte nostra. | Ne veniamo informati automaticamente. Seleziona **Riprova**; se non riesce di nuovo, [contatta l'assistenza](https://foliant-help.iforiti.com/it/troubleshooting/contact-support.md). |

Foliant riprova già da solo quando Shopify è occupato o il servizio PDF ha un intoppo, quindi un errore che vedi è uno che non si è risolto da solo.

## Cosa mantiene una riesecuzione

Una riesecuzione usa, dell'esportazione originale:

* ordini e tipo di ordine (ordini o bozze di ordine),
* modelli,
* indirizzi email,
* modalità di invio via email (link o allegato),
* formato (ZIP o un unico PDF) e ordine dei file,
* lingua.

Usa i dati **attuali** degli ordini e dei modelli, quindi il risultato può essere diverso dall'originale, ad esempio se un ordine è stato modificato o un modello è cambiato.

## Quando una riesecuzione non può partire

| Messaggio | Cosa fare |
| - | - |
| **Questa esportazione è ancora in corso. Riprova quando è terminata.** | Attendi che l'esportazione finisca. Si possono rieseguire solo le esportazioni completate e non riuscite. |
| **Alcuni modelli di questa esportazione sono stati eliminati.** | Seleziona **Scegli i modelli** nel messaggio. Foliant apre il modulo di esportazione sugli stessi ordini, così puoi scegliere altri modelli. |
| **Troppe riesecuzioni. Riprova tra un minuto.** | Puoi avviare fino a 5 riesecuzioni al minuto. |

## Buono a sapersi

* Dall'elenco viene eseguita una sola riesecuzione o un solo nuovo tentativo alla volta; gli altri pulsanti restano in attesa.
* Se elimini l'esportazione originale, le sue riesecuzioni restano.
* Una riesecuzione è una nuova esportazione: viene conteggiata negli ordini stampati del tuo piano come qualsiasi esportazione.

## Articoli correlati

* [Cronologia esportazioni](https://foliant-help.iforiti.com/it/exports/export-history.md)
* [Esportare PDF](https://foliant-help.iforiti.com/it/exports/export-pdfs.md)


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